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近日,浙江省首家無人藥店開業試點被業界關注。據《第一藥店財智》了解,這家無人藥店是當地監管部門推廣智慧藥店背景下的產物——這引發了行業的思考,無人藥店是智慧藥店的創新方向之一還是一個偽命題?
01
浙江首家無人藥店
9月18日,位于湖州市安吉縣昌碩街道浦源大道的浙江省首家無人藥店——安吉中聯大藥房智慧藥房開業被媒體廣泛報道。公開信息顯示,該藥房提供問診、購藥、結算為一體的24小時全程服務,主打“一窗聯線問診、一鍵醫保支付、一碼自動售藥”的無人售藥模式,可輻射惠及民眾8萬余人。
1分鐘內掃碼取藥、24小時全天候供藥,方便和快捷是中聯大藥房智慧藥房的首要標簽,安吉縣市場監管局藥品監督管理所工作人員介紹,該智慧藥房模式為急用藥品夜間購買、慢性病處方購藥等群眾急難愁盼問題提供全方位解決方案。
據悉,該智慧藥房試運行半個月,累計銷售藥品312單、實現線上問診168次、提供藥學服務220次。十一節后,中聯大藥房智慧藥房相關項目負責人表示:“該數據屬實,但前期來參觀的人數比較多。目前每天單量平均在10單左右,還未接入外賣,如果上線O2O,則每天可達到40-50單。”
中聯大藥房智慧藥房項目負責人介紹,該店占地30平方米,上架藥品達800余種。其中50%是處方藥,40%是OTC,10%是非藥品類產品。目前,該藥店主要聚焦于患者的夜間購藥需求?!拔艺J為接入外賣平臺后,(O2O銷量)應該能占到70%以上”,該負責人表示,“(我們)最大的優勢就是24小時營業,從現有的成交數據來看,客單也基本集中在晚上?!?/p>
至于慢病患者購買處方藥,上述負責人稱:“目前還在探索慢病長處方病人的管理方案,正在與醫保部門對接,可能后續病人已經處方備案的就無需每次都出具處方購藥了,這是探索的一個方向?!?/p>
《第一藥店財智》了解到,資本也注意到了浙江安吉縣藥店的動態,陸續有風投向中聯大藥房智慧藥房拋出橄欖枝。據知情人士稱:“目前該智慧藥房采取自營,還未開放加盟,但已有幾家風投公司預備投資以提供擴張資金。”
02
監管部門推動的產物?
9月18日,在浙江省首家無人藥店發布的同時,浙江省藥品現代物流研討會同步召開。在會議上,浙江省藥監局某官員強調稱:創新無接觸式消費模式,探索發展智慧超市、智慧商店、智慧藥房等新零售業態是未來藥品零售行業的發展趨勢。智慧藥房作為一項創新,需要在實踐中摸索,在摸索中完善,在完善中提高,任務艱巨,意義重大。
安吉縣中聯大藥房的無人藥店在政策上得到了大力支持,打通藥店終端與平臺處方信息、醫保結算系統、GSP管理系統已經在部署推進當中。藥店還獲批全省首張智慧藥房《藥品經營許可證》,成為全省首家無人藥品經營單位,打破傳統醫保申請審核流程。
湖州市市場監督管理局(知識產權局)官網截圖
湖州市市場監督管理局(知識產權局)官網發布的文章《解鎖24小時賣藥新模式 浙江首家“智慧藥房”誕生》顯示,為保證后續合法合規經營,目前在各方努力下已形成《智慧藥房質量管理制度》,其中不僅規范了智慧藥房的藥品驗收、存儲、養護、銷售等環節操作要求,還將設備終端維護保養、平臺醫師、藥師審核納入體系管理,為智慧藥房擴點增面,惠及更多群眾提供樣板。接近安吉中聯大藥房的人士稱:“擴張要等文件下發,或能在年底出臺。一旦文件出臺,智慧藥房將第一站向杭州擴張。此外,安吉縣也還會擴點,數量不會超過12家。”