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在北京醫院互聯網醫院，互隔兩地的醫生與患者只要打開手機，就可以通過遠程視頻“面對面”診療，而且分處不同地方的醫生，也可以實時進行多人在線會診，不僅大大節省了患者看病跑腿時間，也有效提升了醫療效率。

近日，在騰訊數字生態大會智慧醫療專場，卓健科技解決方案團隊負責人張容華結合與騰訊健康在遠程醫療場景中的協同合作帶來專題分享。

據了解，在雙方聯合提供的實時音視頻技術的加持下，北京醫院互聯網醫院的遠程問診、多人會診服務已成常態。目前2022?浙江互聯網醫院運營難題，該院已有42個科室開通線上診室，線上復診率達30%，減少患者時間成本75%。

攻克延時、卡頓難題 線上診療減少患者時間成本75%

作為北京地區最早開設的互聯網醫院之一，北京醫院互聯網醫院從2018年開始就率先探索遠程醫療服務。成立之初，線上問診卡頓、醫患實時互動難、遠程超聲延遲的問題屢屢出現。

今年，醫院引入卓健科技與騰訊健康聯合打造的遠程問診音視頻互動解決方案，實現了高穩定性、高清晰度的視頻診療服務，一舉攻克卡頓、延遲的難題，有效提升線上診療服務體驗。

基于騰訊云“即時通信IM”“實時音視頻 TRTC”能力，北京醫院互聯網醫院醫生與患者之間的互動交流提高，多個患者同時進行視頻問診時音視頻不延時，醫患之間溝通交流實時互動。

而在圖文及視頻咨詢消息傳輸、影像傳輸及存儲的安全性等方面，北京醫院互聯網醫院在跨區域問診與會診時，實現了毫秒級低延時，各醫療機構與患者之間的實時互動，提升互聯網問診效率。

目前，北京醫院互聯網醫院已開設42個線上科室，共有442位醫生坐診，打造出“信息共享、資源整合、功能全面、運行靈活”的互聯網醫療服務平臺，實現線上復診率達30%，減少患者時間成本75%，患者滿意度達99%。

數字科技加速遠程醫療落地 讓患者足不出戶“看上病”“看好病”

北京醫院互聯網醫院的線上診療服務，是我國互聯網醫療服務發展成熟的一個縮影。從2018年開始，國家相繼出臺互聯網診療、遠程醫療等管理辦法，進一步推動遠程醫療服務落地。目前，全國互聯網醫院數量超過1700家，所有三甲醫院均已開通遠程醫療服務。

然而，遠程醫療作為一種新型診療模式，線上咨詢、線上問診等場景都高度依賴于在線音視頻傳輸，對視頻清晰度、流暢度、安全性等方面有著更高要求。傳統音視頻平臺囿于穩定性差，視頻清晰度低、缺乏醫療場景認知等因素，難以支撐遠程醫療應用的需求。

在此背景下，騰訊健康將騰訊云實時音視頻TRTC技術與卓健科技互聯網醫療服務相融合2022?浙江互聯網醫院運營難題，共同打造了遠程問診音視頻互動解決方案?；隍v訊在音視頻領域超過20年的技術積累，方案可以為醫院提供低延時、超高清、強互動、沉浸式的音視頻服務，實現多位醫生和患者共同參與在線會診，讓醫療溝通協同暢通。

對醫生來說，可以不受時間與空間的限制，可以輕松實現PC端、PAD端、手機端等多個終端移動診斷。而對醫院而言，可以實現影像、視頻、數據的實時傳輸交流，滿足醫患實時醫療就診、遠程醫學學術討論等場景應用，推動優質醫療資源下沉。

張容華表示，卓健科技基于醫療場景的深度探索，通過整合騰訊的產品能力，希望共同構建互聯網醫療穩定應用并且安全可靠的能力基礎，助力醫療數字化升級。

醫療行業的數字化已經是大勢所趨，隨著數字技術與醫療場景的深入融合，互聯網醫院的在線處方、在線復診、遠程會診等將進一步成熟，有望讓千里之外的患者在家中就能“看上病”、“看好病”。正如騰訊公司高級執行副總裁、云與智慧產業事業群CEO湯道生所說：“數字化對于醫療健康行業，不再是錦上添花的嘗試，而是蓬勃發展的內生動力。”