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醫患求助系統 新舊動能轉換,賦能互聯網醫院建設與運營(第一章)

2023-10-18 11:38

互聯網醫療對于很多人來說,并不陌生。可以說,早年的互聯網醫療,即有關醫療的“周邊服務”,雖只主要體現在“咨詢、預約、掛號、繳費”等醫院非醫療核心業務上互聯網醫院運營目標,卻讓很多醫院和互聯網平臺因痛點思維和便捷服務脫穎而出,成為一個醫療時代的標志。

隨著互聯網信息技術迭代成熟與國家政策導向不斷明朗,“互聯網+”為“大眾創業,萬眾創新”帶來了新機遇,醫療健康行業也成為了“互聯網+”風口中的風口。

“互聯網醫院”則在“供給側改革”新形勢、“健康中國”新戰略和“互聯網+”新機遇下,應運而生,順勢而為,不斷催生了新產業、新業態、新模式。

目前,雖然“互聯網醫院”尚無明確定義,但結合國家政策和行業研究,我總結認為:互聯網醫院,即是指以互聯網信息技術為載體,以政策為導向,以醫院為依托,以醫生為主體,以患者為中心,以異業聯盟為生態,通過提供健康宣教、咨詢問診、智能導診、預約掛號、遠程診療、電子處方、電子醫囑、用藥管理、電子健康檔案、疾病風險評估、醫療信息查詢、結算支付、診后隨訪、康復指導、健康管理等多種形式的醫療健康相關服務,實現線上線下無縫銜接和閉環管理。

互聯網醫院只有融合聯接“患者、醫生、醫院、藥企、保險、物流、政府”等七大核心資源要素,通過新舊動能轉換,提升要素交易和資源配置效率,完成“服務鏈、業務鏈”解構,并借勢“資本鏈”實現“價值鏈”重構,才能有效解決人民日益增長的健康需求和醫療衛生資源不平衡不充分的發展之間的矛盾。

一、“互聯網+醫療”的蛻變歷程

從“互聯網+醫療”的蛻變歷程來看互聯網醫院運營目標,每一次發展機遇,都是借助于內外環境發生結構性變化時所產生的巨大勢能;每一次轉型升級,都要依托于思維變革和技術創新;每一次提質增效,都展現了新舊動能轉換的空間價值。且可以看出,智慧醫院是互聯網醫院的高級階段。

二、互聯網醫院的市場分析

1、數量規模。截止2018年3月,我國互聯網醫院數量已建設完成95家,分別為2014年1家,2015年5家,2016年30家,2017年51家,2018年1-3月8家。2016年被稱為互聯網醫院“爆發元年”。

2、用戶規模。我國互聯網醫療的用戶規模目前已達到2.53億人,滲透率為32.7%。據不完全統計,互聯網醫療產品功能的用戶使用率分布如下:網上預約掛號67.1%,病友交流平臺51.5%,網上咨詢問診47.6%,醫療保健信息查詢44.8%,網上藥店38.2%,醫生助手31.9%,健康數據記錄26.7%,檢驗報告查詢23.9%,線上診療23.8%。

3、市場規模。我國互聯網醫療市場規模從2009年的2億元激增至2017年的325億元,復合增速高達89%,預計2018年市場規模可達491億,2020年則有望達到900億元。其中2012年-2016年分別為67.1億元、85.9億元、114億元、157.3億元、223億元。

---第一章結束(共三章),未完待續---

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