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中國經濟導報記者|荊文娜

天津被表揚了！近日，國家衛生健康委發文，向全國推廣天津等地互聯網醫療模式，供各地參考借鑒。天津的互聯網醫療有何不同？“依托微醫平臺，天津市開通了線上便民門診，打通了在線問診、在線處方、藥品配送全流程，并將便民門診納入了醫保支付，慢病的復診就很方便了。更重要的是降低了疫情期間線下就診帶來的‘次生災害’，方便老百姓尋醫問藥?！蔽⑨t集團相關負責人接受中國經濟導報記者采訪時介紹。

2月3日，國家衛生健康委發布的《關于加強信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》強調，要借助“互聯網+”開展針對新型冠狀病毒感染的肺炎的網上義務咨詢等服務，充分發揮互聯網醫院、互聯網診療的獨特優勢，鼓勵在線開展部分常見病、慢性病復診及藥品配送服務，緩解線下門診壓力，降低交叉感染風險。

2月5日，天津市衛生健康委發布《關于在疫情防控中開展“互聯網+醫療咨詢”服務工作的通知》，要求在全市開展“互聯網+醫療咨詢”義診活動。同時，鼓勵全市各醫療機構醫師上線天津微醫互聯網醫院為全市和全國群眾提供遠程診療和咨詢服務，微醫將為醫生提供加班補貼。

中國經濟導報記者了解到，此次上線便民門診是天津市積極防控疫情、扎實服務群眾的創新舉措之一。同時，鼓勵全市各醫療機構醫師上線也是對互聯網醫院及時響應廣大慢病患者需求的重要保障。此前，為助力疫情防控，在天津市衛生健康委、市醫保局、市委網信辦統籌部署下，天津微醫互聯網醫院于除夕夜上線，提供專家免費咨詢、防疫科普、疫情動態等服務。截至2月7日，平臺訪問量超過9229萬，集結19589名醫生在線接診，累計提供醫療咨詢服務102萬人次。

近日，為應對慢性病復診患者就醫和用藥需求，天津再次印發文件，要求全市全科醫師登錄天津微醫互聯網醫院，依法開展慢性病、常見病復診服務。微醫上述負責人介紹，在天津市政府部門的總體布局下，天津微醫互聯網醫院在以下幾個方面推出了創新舉措：

一是上線心理援助專區，撫慰公眾焦慮情緒。天津微醫互聯網醫院聯合中國災害防御協會社會心理服務專業委員會、中國心理衛生協會心理治療與咨詢專業委員會及志愿者團隊，提供自測預判、咨詢專家等心理服務。目前上線醫生數1425人，服務患者咨詢2276次，心理測評量表自測50728人次。

二是保障緊缺醫療物資，全網調集平價供應。天津微醫互聯網醫院攜手微醫旗下的海西醫藥交易平臺和門戶團隊，于1月23日啟動應急機制，向全國的醫藥物資供應商調集口罩、防護服、病毒檢測試劑等醫藥物資，向物資緊缺地區尤其是農村、邊遠地區的政府機構、群眾提供防護用品保障。同時，海西醫藥交易平臺向全網廠商發起“抗擊疫情緊缺物資平價供應行動”，緊急征集醫用物資對急需地區進行零差價緊急供應。

三是編寫新冠肺炎防治知識手冊，通過互聯網科普及時阻斷謠言，引導民眾正確認識疫情、科學防治。天津市委網信辦、天津微醫互聯網醫院聯合中國中醫藥出版社共同編寫《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識問答》《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識手冊》，從對病原的認識、傳播途徑、臨床表現和相關治療、防控常識、認識誤區等幾個方面，以問答的形式對疫情的焦點話題進行了專業、通俗的闡釋。

四是上線公益會診平臺，頂尖專家馳援基層醫療機構。天津微醫互聯網醫院于2月7日推出了抗冠公益會診平臺，成立微醫新型冠狀病毒感染肺炎救治遠程醫療專家組，開通遠程門診排班和遠程會診預約天津互聯網看病的流程，針對各省市的新型冠狀病毒感染肺炎疑難重癥，提供專家多學科遠程會診、CT影像遠程輔助診斷等服務，且會診費用全免，切實提升各地疑難重癥病例的救治能力和水平。

五是打造中醫藥抗疫平臺，開啟個性化防治。1月31日，天津微醫互聯網醫院上線中醫藥抗擊疫情平臺。中國中醫科學院原院長、全國政協委員曹洪欣攜中醫藥專家團提供抗疫預防方、在線咨詢等服務。平臺還開辟了中醫體質辨識、中醫藥防治處方兩大服務板塊。咨詢醫師前天津互聯網看病的流程，網友可通過自測辨明體質，以便更好地進行個性化防治。同時，也可針對疫情及個人情況，選擇合適的中醫藥處方。