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百舸爭流,砥柱何在?
奔流不息,所向何為?
互聯網智慧醫院何去何從?
4月23日-25日的中華醫院信息網絡大會順利召開,給出答案了嗎?
2021年4月23日草長鶯飛、錢塘江畔的杭州,完全沒有了疫情下的安寧靜寂,早已忙碌了起來。
杭州國際博覽會的入口,口罩、體溫檢測、安檢、報到領材料,人流一拔一拔地開來,一拔一拔的散去,ABCD的展區早已人聲鼎沸,介紹、演講、展示不一而足。
雖然口罩仍然戴著,我還是很慶幸,可以阻隔那些展館的塑膠味和人體的汗味以及唾沫飛濺的氣味,即使已經沒有病毒需要阻隔。唯有嘈雜的人聲無法阻隔,我實在不能理解,就有那么多內容需要那么大聲的宣講?
看著小信科技,云觸智能,賽寶聯睿,橫流醫療、心醫科技、斯普銳能、海司唯爾、靈醫智惠、衛寧健康、鑰世圈云、昂科賦能、宏杉科技,太花哨了,令人以為一夜之間,公司起名都得用四個字了,難道2字3詞的域名都用完了?
智慧應用、智慧中樞、智慧聯接、智慧交互、天助盈通、健海科技、萬馬科技、天健科技、惠每科技、曼荼羅、華為在、森億智能、大經中醫、東華醫為、天下平安,安想智慧,不怕你想不到,就怕你不敢用,這些牛掰的單詞要怎么才能翻譯出來,我在口號的叢林里瑟瑟發抖,難道我們都開啟拼名詞的年代了?
我只能躲進東華醫為的院長論壇(閉門會議)。
只有三排桌子,30多個位,HOS院長論壇,耀眼謝絕更多人拜訪,成為博覽會的清流。東華醫為科技的工作人員還精心準備了小餅干小蛋糕,也準備了中國科技大學附屬醫院、南方科技大學附屬醫院、深圳寶安醫院集團、昆明醫科大學第二附屬醫院等等典型用戶的實踐套餐。
而東華醫為的數字孿生:泛在系統、全景協作、智能互聯、資源穿透這些詞實在讓人覺得很高深很精深,中國移動的5G引領創新專網數字化時代就顯得很平實了,到底是平實些好,還是高深好些,WHO KNOW?WHO CARE?
信息化醫院、智慧醫院、互聯網醫院、虛擬醫院、智能數字醫院,這是信息化醫院發展史?互聯網醫院即使是當下最熱門的詞,最瘋狂的詞,最犀利的詞,但是在疫情下噴涌而起的互聯網醫院,竟然在上述語不驚人死不休的公司名詞面前,還是太低調了。
百舸爭流,奔流不息,互聯網醫院何去何從?我在院長論壇分享了發展的幾點想法。也就是3個1,3個2,3個3。這絕不是拼湊,這完全是血拼,用心血拼出來的。
一、三個一
發展互聯網醫院,不能忘記1個“初心”,不可忽略1個“核心”,不能缺席1個“放心”。這是3個1。
這個互聯網醫院的“初心”就是足不出戶,居家照護。互聯網醫院與互聯網的其他線上“吃喝玩樂”一樣,比如叮咚買菜、樸樸、每日優鮮、拼多多、淘寶、互聯網的影院院線,都是居家實現的夢想。當醫院醫療互聯網化時,居家照護康復就是互聯網醫院的初心。你的產品可有注意到,你有所不及嗎?你的互聯網醫院醫生又有準備好嗎?
這個互聯網醫院“核心”不是互聯網而是醫院,如果缺了核心,還能如何發展,君不見斯普銳能、靈醫智惠、鑰世圈云,這那有醫院的影子,醫院的來蘇水味道,醫院的白大褂風骨?互聯網醫院的核心是醫院,是醫院的臨床、科研、教學,是醫院的醫患互惠互利。
這個互聯網醫院的“放心”,你的客戶真能把你當回事嗎?不就是咨詢那點事,不就是線上買藥快遞到家嗎,不就是想賣些可穿戴產品的“帶貨”嗎?有必要那么高大上?天助盈能,萬馬科技,我看是天馬行空還好些。
互聯網不相信眼淚,它要實實在在的“放心”,你的系統有三級等級保護認證,有衛健委的監管平臺,這還不夠啊,平安互聯網醫院的廣告是“平安好醫生,是有“真”的醫生”,這可見我們的客戶多不放心啊,我們必須面對互聯網醫院下的醫生認證評級、線上醫責任落地、線上醫生的培訓成長以及線上客戶關系管理,你以為你能平時在線下服務就一定能線上服務嗎?
二、三個二