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醫院分診排隊叫號管理系統 智慧醫院 || 2020年推進的五大重點

2023-10-18 11:48

無論是醫院等級評審,還是電子病歷評級、互聯互通測評,核心目的都是為了更好地提升醫院服務與管理水平。即服務導向、需求驅動是智慧醫院建設的重點。智慧醫院建設包括提升院長領導力的智慧決策、推動醫院精細化運營(信息和數據成為核心資源之一)的智慧管理、優化醫療服務模式的智慧醫療、增強醫患優質體驗的智慧服務、促進醫院信息化穩步提升的智慧評測。基于智慧醫院建設的這五個重點方向,醫院信息化建設的基礎如何?未來又如何發展?1月4日,在健康界和飛利浦聯合主辦的“2020騰飛中國——5G智慧醫療峰會”上,與會嘉賓在主題為“智慧醫院建設現狀與未來發展”的演講中做了如下分享。

政策引導、技術推動智慧醫院建設當前是智慧醫院建設的最好時代。一方面健康中國戰略穩步推進,數字化成為健康中國戰略實施的重點之一。互聯網+、人工智能、5G等新技術、新模式為智慧醫院建設賦能,區塊鏈+醫療健康融合發展為智慧醫院建設提供最新動力。由政策引導、技術推動的智慧醫院建設是推進數字中國、健康中國建設的重要內容,是貫徹落實國家治理現代化的重要實踐。

智慧醫院是推動三個轉變實現“三個提高”的重要體現,“三個提高”即在發展方式上,從規模擴張型轉向質量效益型,提高醫療質量;在管理模式上,從粗放管理轉向精細管理,提高效率;在投資方向上,從投資醫院發展建設轉向擴大分配,提高醫務人員待遇。

醫院信息化建設夯實智慧醫院基礎醫院信息化建設水平的高低決定未來智慧醫院水平基礎的強弱。目前,我國以智慧醫院為未來的醫院信息化、智能化進程包括8個層面:

1.醫院信息化規劃及投入有所保障:68.8%的二級醫院、93%的三級醫院制定了信息化發展規劃。在信息化資金投入方面,總收入超過10億元的醫院中,57.3%的醫院信息化投入超過1000萬元。經測算,總收入超過1億元的醫院中,43.5%的醫院信息化投入在100萬元以上。

2. 醫院信息化人才隊伍具備一定基礎:34.6%的三級醫院有10人以上的信息化人員,三級醫院信息化部門中85.1%的人員為計算機或工科專業。25.9%的二級醫院有5人以上的信息化人員,二級醫院信息化部門人員中49.1%為計算機或工科專業、41.4%為臨床或醫學類專業。

3.便民服務與協同應用普遍開展:醫院更加注重便民服務,80%以上的三級醫院建設了排隊叫號、自助服務和預約服務等,在滿意度評價、信息公開、便民結算方面推進很快。隨著分級診療加快推進,醫院多開展了遠程會診,越來越多的醫院能夠調閱電子病歷和健康檔案。

4. 醫院業務信息系統更加健全:對25種典型醫院信息系統調查看,大部分三級醫院上線了所調查的信息系統。二級醫院主要建設了門診收費、藥房、住院管理、醫生和護士相關系統。臨床路徑管理、分診、疾病上報、病歷質控、門急診、醫療設備等方面信息化程度還較低。

5. 醫療業務信息化水平相對較高:患者基本信息管理、住院、護理、用藥、檢驗等業務信息化程度較高,90%以上的三級醫院已經上線建設智慧醫院的目的,二級及其他醫院緊隨其后,體現了以醫院核心業務為主要驅動力的信息化建設。門診、急診、臨床路徑、病理、手術、麻醉、輸血、體檢等業務信息化進程加快。

6. 醫院運營管理信息化進程加快:掛號、結算、患者入出轉、床位、財務、物資等運營管理信息化程度較高,90%以上的三級醫院已經上線。實名建檔、成本核算、績效考核、藥品高值耗材管理、資產設備管理以及人力資源管理等管理信息化進程加快。

7. 平臺聯通支撐跨區域跨機構業務:隨著區域全民健康信息平臺建設步伐加快,國家與省級平臺互聯互通不斷深化,地市級平臺建設勢頭較好,各級醫院更多接入區域平臺,為跨院看病就醫、跨區域業務協同等提供了有效支撐。

8. 大數據等技術逐步與業務應用融合:34.2%的三級醫院采用大數據技術支撐醫院運營,在病例數據分析方面應用也較多。43.6%的三級醫院利用移動互聯網支持護理,在查房、輸液等方面也有廣泛應用。20%的三級醫院使用物聯網進行高值耗材管理,逐漸在供應室、輸液等方面有所應用。

五個“一”有序推進智慧醫院建設推進智慧醫院需做到五個“一”,即:一支素質過硬的隊伍。包括:

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