五月婷婷在线观看|国产成人精品3p人妻网站|日本老熟妇maturebbw|日韩 欧美 综合

身體不適，想尋醫問藥，但又不想興師動眾去醫院，或者暫時不方便去醫院，怎么辦？在移動醫療興起之前，你可能會上網找答案，但是現在，你可以拿起手機癥狀自查，或者直接向醫生提問、甚至給醫生打電話——移動app春雨掌上醫生就嘗試將這幾環打通。最近，春雨的3.0版剛剛上線，從其界面設計來看，新版與舊版在產品邏輯上明顯不同。

先來看一下舊版（如上截圖）。病患自診和醫生問診被放在同等重要的位置，我們甚至可以說，左側的癥狀自查更顯眼。而上一版的改版，也是在自診平臺引入了基于多種并發癥狀判斷病癥可能性的自診機制。

相比之下，新版3.0（如下截圖）則突出了基于智能系統的醫生問診模塊，并將自診功能部分集成到了問診模塊，整個框架是合用戶問題科室分診、問答價格階梯生成（6-50元）、醫療問答數據檢索的整套智能系統。在舊版中，用戶需要首先選擇“科室”，比如內科，進入相應的科室之后才能提問，如果醫生發現病患選擇的科室有誤，還需要人工重新分配科室。但現在，用戶只需在提問對話框中輸入病癥描述，春雨的智能系統就會自動實現分診，并能基于病癥相似性提供醫生與其他病患的歷史問答數據供用戶參考（自診功能）。

整個改版背后的邏輯，套用春雨聯合創始人畢磊的話說，就是醫療服務是一個非標準化的產品，服務本身立足行業信息不對稱。但對病患來說，不管是選擇科室還是選擇多種并發癥，都會加大他們的體驗門檻。春雨的這一整套智能系統，都是盡量不讓用戶做選擇，簡化醫患交流的人為干擾因素。

但你可能跟我有一樣的疑惑，既然自診功能都被部分集成到了問診模塊，那獨立的自診模塊意義何在？畢磊解釋說，整個醫療資源都屬于稀缺資源智慧問診系統，醫生問診解答的問題實際還屬于少數，自診系統（不管是基于并發癥的自診模塊，還是基于歷史數據的問題匹配）能夠彌合用戶需求與醫生資源之間的一個不匹配，提供一個參考性答案，好過沒有答案。

就我自己的視角來看，產品的改版也可以看出春雨對整個在線移動醫療認識的一個轉變，即不僅僅是看重產品的工具屬性，也開始強調產品的服務屬性——現階段，他們也在醫生的客戶端中加入了激勵體系，鼓勵醫生回答免費問題，提高用戶的滿意度。

從另一個角度（春雨而非用戶的角度）來看，因為醫生的服務是一次性的、非標準化的，這類服務的成本相對較高，也難規模化，春雨在產品中加入智能系統的元素，在一定程度上也可以控制團隊的總體成本——這個觀點用一些數據支撐或許更好：據畢磊透露，目前春雨掌上醫生的日活用戶達到了30萬，每天的問答量（QA）達到了5000條。這5000多個QA問答中智慧問診系統，用戶主動付費的比例實際還占少數，但春雨會在一天的四個時段向用戶發放免費問號（免費提問權限），平臺的5000名三甲醫生回答這些問題產生的費用，由春雨自己支付。盡管畢磊稱春雨的付費率在同類產品中已經處于領先地位，但這個費用，簡單一算，或能達到年幾百萬量級。

另外，畢磊坦言，他們現階段還沒有清晰的盈利模式，尚處于積累用戶階段。對于春雨來說，最大的挑戰是時間，即引導用戶形成付費習慣、線上消費習慣。

這個問題，在一定程度上可以理解為模式本身的問題。在整篇稿子中，我始終比較糾結的也是春雨的使用場景，即用戶會在什么樣的場景下、基于什么需求、什么病癥使用春雨。畢磊給我的回應是：“春雨并不是要取代線下的醫院，而是在病患去到醫院之前，給到病患相應的服務。”