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最近有很多朋友在后臺咨詢運動醫學相關的問題預問診系統，但是因為每個人具體的癥狀不同，所以建議大家通過“北醫三院互聯網醫院”問診，患者可通過以下兩種方式下載，完成注冊后即可開始使用：

1.手機應用市場搜索“北醫三院”

iOS用戶：App Store下載APP

用戶：應用寶、華為、小米、OPPO應用市場下載

2.二維碼掃描

進入APP首頁后，下拉可進入第二首頁

方便查找使用各種功能

患者可通過三種途徑填寫預問診

填寫的病情將呈現給主治醫生：

1.預約掛號成功后，消息推送提醒患者預問診填寫；

2.開啟咨詢/復診服務時，患者可自愿選擇填寫預問診；

3.首頁下拉可調出第二首頁，選擇“預問診”進行填寫。

Q&A

常見問題解答

1.哪些患者可以使用互聯網復診？

因相同疾病2年內曾于我院住院或最近6個月曾在我院門診就診的病情穩定的6歲以上患者可以使用互聯網復診。

2.急診患者能否使用專家咨詢？

建議已線下就診，且診斷明確、病情穩定的常見病、慢性病復診或術后患者使用該服務。不適用于急診及危急重癥患者，如病情嚴重，建議及時就近就診，以免延誤病情。

3.互聯網醫院產生的費用如何結算？

本平臺暫不支持醫保報銷，互聯網復診及專家咨詢所產生的服務全部自費。服務結束后可開具電子票據，或至醫院門診打印服務發票。

4.咨詢醫生提問時，有限制嗎？

每次咨詢醫生默認最多回復3次，請您盡可能的描述清楚病情，每次咨詢最多發送20條信息，單次信息發送字數最多300字。

5.醫生都會及時回復嗎？如果沒有回復，費用如何退還？

醫生是通過正常工作之外的業余時間為廣大患者提供服務，尤其一些知名專家經常有重大手術、重要會議等安排，所以無法實時在線回復患者。

一般會在48小時內回復患者，若您提交訂單48小時內醫生未回復，系統會關閉咨詢，并且會自動發起退款。請您重新選擇適合的醫生提問。

如醫生長時間未回復消息，患者下單48小時內可主動取消訂單預問診系統，如需取消請在“我的”-“問診訂單”-“取消訂單”執行取消操作。