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近日，國家衛健委印發《關于進一步完善預約診療制度加強智慧醫院建設的通知》（以下簡稱《通知》）。

《通知》提到，為持續鞏固疫情防控成果和改善醫療服務，要進一步建立完善預約診療制度康復醫療中心?智慧預約系統，具體要求如下：

分時段預約精確到30分鐘

《通知》中要求，各級醫院要加快建立完善預約診療制度。其中，二級以上醫院應當普遍建立預約診療制度，提供門診分時段預約、住院預約和擇期手術預約，其中分時段預約精確到30分鐘。開展日間手術的醫院應當提供日間手術預約。

三級醫院還應當提供檢查檢驗集中預約、門診治療預約服務。

縮短預約等候時間

同時，各醫院要不斷優化預約診療流程，避免門診二次預約導致重復排隊的情況，縮短預約后在醫院等候時間。

逐步建立線上患者服務中心

《通知》中鼓勵二級以上醫院建立門診和住院患者服務中心，整合患者服務各項功能，為患者提供一站式的預約、分診、結算、隨訪等服務康復醫療中心?智慧預約系統，并逐步建立線上患者服務中心。

推廣機器人手術等智能醫療

《通知》中提到，鼓勵二級以上醫院以《醫院智慧服務分級評估標準體系（試行）》為指導，構建患者智慧服務體系，開展醫院智慧服務應用評價工作。推廣面向患者端的醫療數據共享應用，不斷提升醫院智慧服務水平。推廣手術機器人、手術導航定位等智能醫療設備研制與應用，推動疾病診斷、治療、康復和照護等智能輔助系統應用，提高醫療服務效率。

公共衛生與醫療服務的數據融合

探索公共衛生與醫療服務的數據融合應用，推動醫院電子病歷系統和居民電子健康檔案系統數據共享，促進居民健康信息從紙質過渡到電子化。

一直以來，公共衛生數據與醫療服務數據不互通，導致醫護人員重復做了許多工作，如果數據項融合，將在很大程度上減輕工作人員的工作量。

在疫情防控常態化期間，發揮互聯網診療和互聯網醫院高效、便捷、個性化等優勢，在線開展部分常見病、慢性病復診，積極聯合社會力量開展藥品配送等服務，不斷豐富線上服務內涵，滿足人民群眾就醫需求，緩解線下診療壓力，為疫情防控和改善人民群眾就醫體驗創造有利條件。

來 源 ：國家衛健委