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智慧醫療系統逐漸普及，網絡一鍵掛號、自助多功能服務終端等為患者帶來許多便利。但對于不會使用智能設備和互聯網的老年人來說，卻是個實實在在的難題。

為解決社區老人遇到的線上平臺就醫問題，近日，彭浦鎮的幾個居民區組織了聚焦智慧醫療、助力健康的“靜安網校數字化學習推進活動”。

美景雅園居民區，志愿者在做好個人防護的前提下，來到活動現場做各項準備工作。搬桌椅、室內通風、入口登記、掃“場所碼”……課上，講師先通過圖示詳細介紹了醫保電子憑證、在線問診、線上購藥，再和志愿者一起手把手指導老年人如何綁定電子醫保卡、三甲醫院網上預約掛號、網上查詢檢查報告、“健康云”在線問診及配藥等等。現場志愿者表示，掌握技能的關鍵在于多操作、多練習。

這次的活動從實際操作出發，提升了老年人運用智能技術方面的獲得感、幸福感、安全感，助力老年人跨越“數字鴻溝”。參加活動的居民徐爺爺此前剛在十院做完體檢，現場通過學習，關注了醫院公眾號，查到了自己的電子體檢報告，感到很方便。

北二居民區智慧問診系統，活動開始前，居委干部和志愿者認真對來到現場的居民們進行掃碼、測溫、登記等工作，嚴格執行活動參與人員的健康管理措施。課程中，講師介紹了智慧助老的三個主要內容：醫保電子憑證、在線問診和線上購藥，并通過手機實際操作展示醫保電子憑證的功能、申領方式、激活方式以及使用說明。同時，介紹了在線問診的多種平臺渠道和線上配藥方式，如“健康云”平臺、“健康靜安”微信公眾號等，讓現場居民實操體驗線上預約以及如何取消預約。

這次活動手把手地向老人們教授智慧醫療的實際操作，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的教學服務，用實際行動填補“智能鴻溝”智慧問診系統，讓更多老年人用上信息時代更為便捷的就醫服務。

2022-10-28 15:36