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本發明涉及智能醫療的技術領域，更具體地，涉及一種基于緩存共享的在線音視頻問診的方法及系統。

背景技術：

隨著互聯網技術的快速發展，現在的互聯網結合移動網絡技術能夠實現不同區域的人們之間隨時隨地的互動溝通。基于互聯網的在線醫療領域，用戶可以通過互聯網與醫生在線互動進行醫療咨詢，打破了傳統醫療領域中必須用戶與醫生面對面溝通醫治的方式，實現了跨地域的醫療資源共享，解除了醫療資源的地域限制，實現了醫療資源的合理分配，同時解決了現今在醫院醫治排號難、路途遠等看病難的問題。

并且，隨著互聯網的普及率及傳輸速度的提升，在線音頻(如電話)及視頻的問診方式進一步地方便了在線醫療中醫生和患者之間的直接溝通，能夠使醫生及時、準確地了解用戶的問診信息。現有技術中，進行在線音視頻問診時，先通過一方發起呼叫，與另一方建立呼叫連接后進行音視頻溝通。但是，現有技術中音視頻問診中呼叫環節耦合性大，不便于在線醫療平臺對音視頻問診的維護和控制，在線音視頻過程中，用戶端和醫生工作平臺之間資料的傳遞不及時，醫生不能及時了解到患者的病癥等情況，還需要通過其它途徑了解用戶的病癥等情況，會帶來溝通成本高的問題。并且，醫生端需要不斷地從平臺數據庫中獲取患者的醫療屬性信息數據(如地域、年齡、性別、工作類型、工作地點、歷史病歷、家族病史等)，也會給平臺數據庫的搜索和查詢帶來較大的壓力。同時，在音視頻問診中呼叫掛斷時，也沒有相應地后續處理操作。

因此，提供一種呼叫耦合度低、醫生和患者之間溝通速度快、效率高的在線音視頻問診的方案是本領域亟待解決的問題。

技術實現要素：

有鑒于此，本發明提供了一種基于緩存共享的在線音視頻問診的方法及系統，解決了現有的在線音視頻問診系統中呼叫環節耦合性大，不便于維護和控制，以及用戶端和醫生工作平臺之間資料的傳遞不及時，造成溝通成本高的技術問題。

為了解決上述技術問題，本發明提出一種基于緩存共享的在線音視頻問診的方法，包括：

在在線音視頻問診平臺上，接收呼叫方的醫療屬性信息數據保存至數據庫中；

接收音視頻問診的呼叫請求，并從所述呼叫請求中獲取呼叫方的標識及被呼叫方的標識，根據所述呼叫方的標識從所述數據庫中查找所述呼叫方的醫療屬性信息數據，生成所述呼叫方的醫療屬性信息數據的標識保存至緩存中，并將所述緩存在所述呼叫方和被呼叫方之間共享；

根據所述被呼叫方的標識獲取被呼叫方的當前狀態，所述被呼叫方的當前狀態為在線時，根據所述呼叫方的標識及被呼叫方的標識建立所述呼叫方與所述被呼叫方的在線音視頻問診鏈路；

所述呼叫方與所述被呼叫方的在線音視頻問診鏈路接通，且收到對所述呼叫方的醫療屬性信息數據的標識的查看請求時，根據所述呼叫方的醫療屬性信息數據的標識從所述數據庫中，獲取所述呼叫方的醫療屬性信息數據傳輸至被呼叫方。

進一步地，其中，所述呼叫方與所述被呼叫方的在線音視頻問診鏈路接通，且收到對所述呼叫方的醫療屬性信息數據的標識的查看請求時，根據所述呼叫方的醫療屬性信息數據的標識從所述數據庫中，獲取所述呼叫方的醫療屬性信息數據傳輸至被呼叫方，進一步為：

所述呼叫方與所述被呼叫方的在線音視頻問診鏈路接通時，錄制音視頻問診文件并生成音視頻問診記錄日志；收到對所述呼叫方的醫療屬性信息數據的標識的查看請求時，根據所述呼叫方的醫療屬性信息數據的標識從所述數據庫中，獲取所述呼叫方的醫療屬性信息數據傳輸至被呼叫方；

所述呼叫方與所述被呼叫方的在線音視頻問診鏈路掛斷時，將所述音視頻問診文件及音視頻問診記錄日志保存至所述數據庫，并清除所述緩存。

進一步地，其中，該方法進一步包括：

所述呼叫方與所述被呼叫方的在線音視頻問診鏈路異常時，生成音視頻問診異常記錄日志保存至所述數據庫；

所述呼叫方與所述被呼叫方的在線音視頻問診鏈路異常掛斷時，生成在線音視頻問診回撥提醒并發送至所述被呼叫方。

進一步地，其中，所述呼叫方與所述被呼叫方的在線音視頻問診鏈路異常掛斷時，生成在線音視頻問診回撥提醒并發送至所述被呼叫方，進一步為：