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新冠疫情催生了互聯網醫院的需求。由于封控等因素限制，一些癥狀較輕的患者或者是有配藥需求的患者，越來越多地開始求助互聯網醫院。

5月10日晚間，第一財經記者從復旦大學附屬華山醫院了解到，該院信息中心的技術人員正在加班加點，等待第二天上線“互聯網醫院2.0版”。

公立醫院轉型的“投名狀”

“兩年前的武漢疫情催生了互聯網醫院1.0版，此次上海疫情推動了互聯網醫院2.0版。”復旦大學附屬華山醫院信息中心主任黃虹對第一財經記者表示，“公立醫院互聯網醫院1.0版本是破除自家醫院的圍墻，2.0版本將會打通醫院和醫院的壁壘，實現數據共享。”

黃虹認為，互聯網醫療將成為公立醫院從傳統單純醫療機構向“醫療+健康大生態”轉型的一個“投名狀”。

據介紹，華山醫院即將上線的互聯網醫院2.0版與此前版本相比較，最大的不同是接入了衛健委的健康檔案，這樣華山醫院的醫生在網上給患者看病時，可以調取患者在其他公立醫院的就診記錄；如果患者以前在華山醫院就診過，那么再到其他公立醫院醫院的互聯網就診時，也可以調取患者在華山醫院的就診資料。

第一財經從多名參與互聯網醫院診療的醫生方面了解到，目前互聯網醫院初診的效率很低，一個主要的原因就是患者要把過去的病史資料都拍成照片，一張張地上傳網絡，醫生才能對其病情有個初步的了解，這個溝通的過程比較耗時。

“如果互聯網醫院可以綁定一個統一的系統平臺，那么醫生就直接可以調取患者資料，而不用患者再一張張圖片上傳了。”上海第十人民醫院心內科副主任醫師張毅對第一財經記者表示。

研究機構弗若斯特沙利文的數據顯示，中國數字醫療服務市場預計將從2019年的232億元增長至2030年的7395億元，復合年增長率為37%。中國數字醫療服務市場的主要參與者提供有線上預約、數字診療、電子處方、公共醫保結算、配藥及疾病管理服務。

醫患都有“苦衷”

但中國醫院的主力消費群體仍然是老年人，他們當中大部分人還是習慣去醫院排隊掛號，互聯網醫院離他們還比較遙遠。張毅告訴第一財經記者，疫情期間，他接診的近一半的患者，都是家人幫助老年人進行線上問診的。

第一財經記者了解到，目前一些公立醫院的互聯網醫院雖然與第三方企業合作，在入口、展示頁面等方面作出了不少人性化的改進，不過，沒有微信賬號的老年人，要享受互聯網醫院配藥等服務仍有困難。

復旦大學附屬中山醫院5月10日發布的關于互聯網醫院的問答中寫道：”一個微信號僅可支持一張醫保卡，建議為老人申請一個微信號，通過老人自己的微信號賬戶登錄互聯網醫院進行醫保電子憑證實名認證，即可進行互聯網醫療。”

一位88歲的阿爾茨海默病患者家屬告訴第一財經記者：“之前試圖給老父親申請過微信綁定醫保卡，但是因為孩子不在身邊，老人有認知障礙，所以申請了他自己也不會弄，后來配藥這些還是無法通過互聯網醫院來完成。”

一些年輕人也表示，互聯網問診對于初診患者來說幫助不大。封控區的居民小劉告訴第一財經記者，她最近感覺有些胸悶，就在互聯網醫院預約了醫生問診，但由于她過去并沒有因胸悶就醫過，醫生只能通過自己的描述來判斷可能是哪些原因導致的胸悶，建議還是前往線下醫院做檢查。

對此，張毅對第一財經記者表示：“如果不到醫院，那么有些必要的檢查開展不了，比如抽血就做不了，所以我們并不建議初診患者到互聯網醫院來就醫。作為醫生，因為看不到病人，所以也不好判斷病情。”

一位本月早些時候參加了互聯網醫院義診的專家告訴第一財經記者：“有人說線上看病就是’躺在自己家里的床上，享受貴賓服務’，其實不是這樣的，線上看病是非常耗時的事情，我看一個病人大概要半小時到45分鐘，比面對面看病的時間要長很多，有時病人還不高興互聯網醫院系統，醫生也很辛苦。”