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無人駕駛通勤車

智能垃圾分類回收裝備

廣州“十四五”規劃綱要提出，未來5年，廣州將加快數字化發展，建成國際一流智慧城市。日前，廣州市政府印發《廣州市進一步加快智慧城市建設 全面推進數字化發展工作方案》，明確廣州未來3年在信息基礎設施、統一支撐平臺、城市服務、產業支撐、城市治理等領域的重點建設任務，高標準打造數字政府、數字經濟和數字社會三位一體的廣州智慧城市，建設具有經典魅力和時代活力的“智慧之城”。

智慧社區建設是智慧城市建設的重要組成部分，充分利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息通信技術，為社區居民提供安全、舒適、便利的現代化、智慧化生活環境。記者近日走訪廣州多個街道發現，智慧社區的建設已初具成效。

文、圖/廣州日報全媒體記者 馮秋瑜 實習生 李苑夢

語音下單買菜

機器人送貨上門

位于黃埔區的實地·常春藤社區是廣州首個5G全場景智能社區。已在這里居住兩年的居民方小姐告訴記者，當初購房時除了考慮孩子上學因素外，就是被這里的智能設備吸引了?！艾F在的生活節奏越來越快，這些設備能讓我們享受到更舒適的生活。比如機器人送貨就很方便：如果老人在家中不便下樓購物，可以直接呼叫家中的智慧中控內置的語音助手，下單給小區里的集市，集市打包貨物后轉交物流機器人，機器人自動送貨至家門前。”

方小姐提到的智能物流機器人時速能達到每小時4公里，具備自主乘梯、自動呼叫門禁、自動避障避行人、送貨到戶等功能，可以提供快遞派送、超市商品即時送達等服務。記者在現場看到，正在運行的物流機器人能夠依據雷達系統精準避開障礙物和行人，并根據訂單地址進行智能路線規劃，到達目的地后自動呼叫收件人取貨。

該社區工作人員介紹，智能物流機器人很受年輕居民歡迎，自去年疫情發生以來，使用它送貨上門的訂單量已達上萬個。針對社區物流配送環節“最后500米”的痛點，智能物流機器人可以覆蓋整體社區環境進行無人配送，保障了居民的隱私和安全。

老人跌倒第一時間報警

陪護機器人定時提醒用藥

方小姐告訴記者，小區內的智能設備逐漸多了起來?，F在，家中老人在社區內可以通過人臉ID被發現，如果老人在社區內某處不慎跌倒，可呼喊“救命”等關鍵詞，社區內布置的戶外語音識別裝置可以快速識別到關鍵詞，并發送信息至物業端，物業會迅速響應并提供救助；而在家里，老人如遇到緊急情況，比如在浴室不慎滑倒，或是有其他需要求助的事件時，也可以直接呼叫智慧中控系統內置的語音助手進行報事報修?！斑@極大方便了不會使用智能手機的老年人群體。”

該社區工作人員介紹，智慧中控的功能還包括老人群體最關心的醫療服務：通過接入微醫服務，老人在家中可以用在線視頻的方式和醫生問診、在線開藥?！爸腔壑锌嘏c社區醫療門診聯動，形成老人的健康檔案，方便醫生及業主查看；同時，智慧中控、社區門診和家庭陪護機器人的數據打通，機器人可為老人提供血壓、心率等監測服務，并定時提醒老人服藥?！?/p>

無人通勤車破“難點”

居民出行不再“人等車”

而無人駕駛通勤車同樣方便了居民的出行。常春藤社區居民告訴記者：“小區內比較大，出社區搭公交車，坐無人車方便很多。”據賽迪顧問汽車產業研究中心分析師鹿文亮介紹，常春藤社區的無人駕駛通勤車是他所了解到的國內首個投入社區運營的無人通勤車，首次在社區場景下實現低速L4級無人駕駛，破解大型社區中“最后一公里”的出行難點。

據介紹，無人駕駛通勤車配備了 5G通信，具備 V2X車路協同功能，可與路側設備實時交互；與信號燈、攝像頭、閘機等設備聯動，有效規避交通風險、提升通行速率。車內外設有24小時監控，可隨時跟蹤車輛的位置和狀態，在手機上安裝相應軟件后，居民可以告別傳統社區通勤“人等車”的模式，提前用手機約車，選擇人臉識別、二維碼識別或刷卡等方式乘車。此外社區也為居民提供了無人通勤車保險。

政務服務一體機

智慧自助圖書館便利居民

與常春藤社區不同，越秀區黃花崗街水蔭南社區是一個由三條主干道包圍而成的老社區。2020年開始，水蔭南社區積極創建廣州市容貌示范社區，如今社區舊貌換新顏智慧問診系統，已打造成“智慧生活”社區，惠及常住人口1.18萬余人。

為打通政務服務“最后一公里”，實現政務服務就近辦，水蔭南社區引進了集約化、服務多樣的“政務服務一體機”。記者在現場看到，該一體機具有身份認證、證明材料打印、港澳通行證簽注、指紋采集、辦事材料掃描上傳等功能。目前入駐的事項涵蓋了12個部門、70多項高頻服務，涉及廣州市可辦理的事項124個。據介紹，目前社區居民常用的事項包括：社保繳費清單打印、個稅完稅證明打印、無犯罪記錄證明打印、港澳通行證簽注等。據悉，未來還會有更多高頻服務事項不斷入駐一體機。