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騰訊將以C2B為抓手，以“雙輪驅動”助力醫療健康智慧化。9月10日，騰訊全球數字生態大會智慧醫療專場云端亮相，騰訊高級執行副總裁、云與智慧產業事業群總裁湯道生披露了醫療健康業務的成績單，解讀了騰訊在醫療健康業務中的戰略布局，并發布騰訊“杏林計劃”，與行業合作伙伴共建智慧醫療健康新生態。

智慧醫療已進入普惠期

面對疫情，數字化技術對社會“戰疫”帶來巨大力量。騰訊如何以C2B助力智慧醫療？湯道生表示，一方面助力個人，打通資訊、掛號、問診、購藥、支付等健康服務環節，實現線上線下一體化的醫療健康服務；另一方面助力政府、醫院、醫療機構、醫藥企業的智慧升級，通過數字化解決方案，助力供給側創新。

騰訊醫療副總裁吳文達醫生在接受南都記者采訪時表示，隨著智慧醫療進入大眾普惠期，從治病為中心向健康為中心轉變的思潮正在普及，騰訊已幫助個人實現“一部手機管健康”：通過騰訊醫典、醫保電子憑證、電子健康卡等產品，實現了“權威科普一點查，就醫購藥一碼付，病歷檔案一卡管”；打通覆蓋全生命周期的個人健康服務全流程，并以騰訊健康小程序為平臺承載，通過微信支付頁的“醫療健康”服務，推送給全國的微信用戶。

騰訊醫療副總裁吳文達醫生

“舉個例子，在社康和醫院，預約掛號、醫保支出、查報告等都搬到了微信里，輕松實現權威科普一點查，就醫購藥一碼付，病歷檔案一卡管。” 吳文達醫生表示，科技也讓醫生工作更高效，疫情期間，AI加速醫生肺部CT篩查智慧問診系統，最快2秒判別新冠肺炎；科技還能讓治理更科學，騰訊為衛健、疾控、醫保等政府部門提供數字化工具，幫助精細化管理及科學決策，醫療管理更全面，公共衛生更安全，醫保體系更合理。而企業通過騰訊的工具和平臺，讓整個醫療產業鏈上的生態伙伴有了數字化能力，服務也更高效精準。

騰訊面向行業合作伙伴發布“杏林計劃”共建醫療健康新生態

湯道生在大會上透露，依托騰訊面向用戶的能力和優勢，騰訊將以C2B的方式助力醫療健康行業的智慧化。截至目前，騰訊醫典已經和全國5000名醫生、院士專家合作，搭建了涵蓋1萬多個病種，診療全流程的專業醫學科普；微信醫保電子憑證，讓看病買藥實現了“一碼通行、無卡就醫”，覆蓋全國31個省150個城市；微信渠道電子健康卡，落地20個省、接入1500多家醫院，檢查報告、病例檔案隨身可查；用戶可通過騰訊健康小程序在全國1500多家醫療機構預約體檢，超過2000家醫院支持在線掛號。

公布六大領域智慧醫療的C2B實踐

會上，騰訊集中公布了醫療最新的C2B實踐案例，既涵蓋大數據疾病預測、AI慢病管理等創新技術提升醫生效率，也包括兩卡一平臺、科普開放平臺、智慧醫藥等創新解決方案。

設在南山醫院負責分診的機器人

騰訊天衍實驗室負責人鄭冶楓分享了基于醫療大數據的疾病預測技術，讓算法模擬醫學生成長為醫療專家的過程，用圖卷積神經網絡、橫向聯邦學習等技術解決訓練樣本不足等問題，并加強算法的可解釋性，讓AI不再是一個“黑盒子”，在臨床中輔助醫生尤其是基層醫生進行決策，提高診斷效率，降低患者誤診風險，目前已覆蓋兒科、腫瘤科等領域的500個常見病種。騰訊希波實驗室負責人范偉帶來了“AI+慢病管理”在心衰、帕金森、房顫、銀屑病等病種的應用成果。針對慢性病患者的居家健康需求，實驗室結合AI、語音識別、圖片識別、OCR等技術，只需一部手機即可居家實現血氧、呼吸音、心電信號、運動功能、皮膚狀況等健康特征的量化分析，并以智能問答機器人為“AI護士”，連接患者、家屬、護士和醫生，提高患者依從性，減少反復入院。而這些技術已經在現實中的醫院運用。在深圳，記者走訪了智慧醫療的標桿案例華中科技大學協和深圳醫院（南山醫院），該院通過區域智慧影像系統，患者在家門口的社康中心即可完成影像采集，醫生則借助云影像平臺和醫療AI輔診技術遠程為患者進行影像診斷，減輕大醫院的門診負擔。與此同時，醫院三維重建方面使用騰訊云進行存儲，患者進行增強型的CT產出1000多張圖像，可精確觀察到從骨頭到血管的各個部位，幫助醫生改進手術方案。

在很多醫院可以看到的智慧藥房