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上一講，我和大家分享了互聯網醫院早期發展的主要動因。人口結構的變化為我國互聯網醫院發展的主要內因。人口老齡化及慢性病患者增加推動了互聯網醫院的發展。全球疫情形勢的發展為互聯網醫院發展的主要外因。疫情的持續推動了患者的分流，醫院的診療量大幅下降，醫院收入斷崖式下降。醫院就診人數的限制、患者擔心感染等原因激發了互聯網醫療的需求，互聯網醫療迎來了發展的大機遇。

本期我將給大家介紹現階段互聯網醫院運營的幾種主要模式，歡迎大家與我共同交流。不同醫院借助“互聯網+”改變醫院管理方式不甚一樣，今天筆者帶大家看看有哪些不一樣的模式可以借鑒，希望可以為想借助“互聯網+”轉型的醫院管理者提供一些建議和思路。

模式一：醫療O2O模式，天貓商城開設旗艦店

目前，許多私立醫院，如和睦家、美中宜和等婦產專科醫院在天貓商城開設了旗艦店，方便準媽媽線上購買產檢、分娩等醫療服務，打造了一種醫療O2O模式。線上與線下相互融合的O2O模式是互聯網企業角逐的重點，騰訊、百度、阿里都在布局。醫療O2O模式讓互聯網成為線下交易的前臺，也讓醫院成為了線上交易的體驗場所。

這種模式的重點是醫療而非互聯網，這意味著醫療安全、患者體驗是最終目的。構建從線上到線下的閉環，是實現這一目標的必經之路。這種模式對企業的信息技術水平要求不高，進入門檻相對較低，但對于更高層次的需求，如遠程問診、遠程開藥等無法實現。總結一下，醫療O2O模式的特點實現難度低，功能點有局限。

模式二：移動互聯網模式，給患者全新體驗

移動互聯網醫院，就是“醫院+移動互聯網”的模式。通過移動互聯網醫院，患者僅需一部智能手機就可以享受智能導診、預約掛號、就診指引、手機支付、檢查檢驗報告查詢、健康資訊獲取、就醫反饋等服務。

此功能一般通過微信公眾號、APP等方式實現。患者輕輕滑動指尖，就能獲取從門診到住院的全流程醫療與健康服務，緩解了掛號交費、取檢驗報告的排隊壓力。同時還能與醫生專家進行交流溝通，方便快捷了解病情。作為一種新的經濟形態，“互聯網＋”從根本上突破了時間與空間的限制，讓患者能夠隨時隨地使用患者移動服務平臺，省時省力不用排隊，同時也讓醫院的資源更多地投入到診斷和治療這一核心任務中，為人們提供更優質的醫療服務。最重要的是，通過這種方式管理醫院，打破過去傳統醫院低效率的魔咒，從而讓醫院管理更加現代化。

這種模式符合醫院追求“使病人就醫流程更順暢”的理念。被大多數大中型醫院所應有。其特點主要是主要滿足患者的前端服務，提升就醫效率。是公立醫院互聯網探索中的一次不錯的嘗試。

模式三：智慧醫療模式，引入更多物聯網技術

智慧醫療包括了以互聯網為載體和技術手段的健康教育、電子實名認證、人臉識別、醫療信息查詢、電子健康檔案、疾病風險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠程會診、在線藥房、及遠程治療和康復等多種形式的健康醫療服務。代表了醫療行業新的發展方向。從體系上看，智慧醫療模式相比前兩種模式更加完善。

智慧醫療體系的產品平臺通過移動互聯網、物聯網、大數據、遠程通信等技術應用，實現線上診療平臺由專家遠程進行病情會診以及開具處方，實現專家與病人之間異地“面對面”互動互聯網醫院系統，簽訂知情同意書、在醫學專家和病人之間建立起全新的聯系，使病人在原地、原醫院即可接受遠地專家的會診并在其指導下進行治療和護理。降低看病成本，提升醫護水平。