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釋放雙眼，帶上耳機，聽聽看~！

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        數字化語音并沒有從根本上改變語音的實質，用0與1表示的語音最后還是為了讓人們聽到。語音是一種模擬信息，數字化的作用就是使語音傳輸系統中的模擬噪聲影響達到最小化。

        基于以上原因，一個數字化網絡的性能是較容易測量的。方法是把串已知的0、1代碼輸入到網絡中，然后把輸出結果與輸入的代碼進行比較。把比特串進行匹配測試、準確率達到99%的網絡顯然要比一個準確度只有95%的網絡性能要好（當然，這兩個網絡的性能實際上都是比較差的，但這里只是舉一個例子）。模擬信號和模擬網絡的質量測量并不是這樣容易，比較速率為32kbit/s的ADPCM語音和64kbit/s的PCM語音質量的唯一方法就是重新模擬聲音，然后讓一些人用普通的電話機來聽。
       在實際的應用中，要求評價參與者用1到5的級別來評價語音的質量，1表示“那是什么，根本聽不清”，而5表示“和我說話的人離我好像很近，非常清楚”。在1到5之間的整數后面還可以加小數部分，直到達到評價人認為滿意的效果，比如一個評價人可以這樣作出評價：我喜歡這個語音，我認為等級是4.1。在選擇評價用戶時必須要有明顯的差別，老年人和年輕人、男性和女性都要選一些，并且最少要有40人，而且這些人最好是對測試的方法不太了解，這樣評價結果會更準確些。把得到的結果列表、算出平均水平（算術平均數），這個平均數就給出了語音質量的平均評價得分（MOS）。

       語音的MOS標準已經應用很長時間了。MOS廣為人知，并且相對來說在測試的環境中比較容易實行。正式一點，評價的標準是：5表示非常好、4表示較好、3表示一般、2表示較差、1表示非常差。

       總之，第5等級通常被認為是局域網質量，通話的雙方由同一中心局或者由通過干線連接的兩個中心局提供服務；第4等級（或者再高一點）是長途電話質量，大多數的長途通話屬于這一等級；在3與4之間的等級通常被認為是蜂窩移動電話質量：第2等級大多被認為是移動快速的對講機的語音水平（這種質量的通話人們一般不愿意用）：在第1與第2等級之間的語音質量比較差，有時幾乎不可理解，需要不斷地重復才能聽清。通常的標準是陸線電話傳輸服務需要第4等級以上的語音質量，而無線電話傳輸服務則需要第3等級以上的語音質量。對于長途電話而言，顯然用4.3等級提供的語音質量與用4.0等級提供的語音質量相比，前者的語音質量更高。

       業務供應商們發現64kbit/s的PCM語音的MOS值是4.5，32kbit/s的ADPCM語音MOS值是3.0。用更先進的ADPCM方法把PCM語音速率降低到16kbit/s將產生1.5的MOS值。

       所有這些與當前出現的速率低于64kbit/s的語音有什么關系呢？自從原先的ADPCM技術打破64kbit/s的限制，新的DSP芯片在價格上已經大大下降，而且處理能力大大提高。更為重要的是，新的LPC機運算法則（有時也稱為語音壓縮）已經成熟，可以避免出于用較少比特位來表示語音而造成MOS的值下降。這樣我們就不應該再認為以16kbit/s的速率傳輸語音MOS值只是2或者更低。本章中提到的幾乎所有的技術都能夠使語音質量的MOS值達到3以上，有時甚至可達到3.5或者更高。
       除了用MOS值方法測量語音質量之外，還有其他的模擬語音質量測試方法。最為普遍應用的是診斷程序韻律測試（DRT）和診斷程序可接受性測試（DAM）兩個系統，這兩種方法測量語音質量依據的標準更精細。例如，一個4.0的MOS值可以轉化為95的DRT值，或者轉化為70的DAM值。DRT法和DAM法與MOS法相比更為復雜。就DAM法來說，考慮到評價者們可能對語音的質量評價不一致，但對背景噪聲的評價一致的情況，所以DAM法要求評價者分別評價語音質量，背景噪聲和總體效果，一共是21分，語音質量本身是10分，背景噪聲是8分，可理解性、舒適性和整體可接受性的總體效果是3分。近來，一些業務供應商開始提出測試尺度從1到10的MOS法，這比尺度從1到5的MOS法更為自然，更準確。在這些業務供應商提供的產品使用資料中，MOS值增倍，原來為4.0的MOS值現在變為8.0，依此類推。