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雖然許多IT專業人員將VoIP和IP電話作為同義詞使用，但有些人認為要記住這兩個術語之間的一些細微區別。VoIP與IP電話之間沒有太大的實質性區別，事實上，許多（如果不是大多數）IT專業人員交替使用這兩個術語。然而，一些專家認為，VoIP特指通過IP網絡發送語音流量。相比之下，IP電話是一個更廣泛的總稱，指的是通過IP承載的任何電話類型的通信服務——這可能包括傳真、短信等。

此外，一些分析師指出，IP電話一詞最常出現在商業環境中——指的是支持VoIP服務的軟件和硬件——而VoIP在企業和消費者環境中都很常見。

什么是IP電話？

IP電話包括使用IP的分組交換連接實現語音呼叫、語音郵件、視頻呼叫、視頻會議、傳真、消息和其他電話相關服務的技術、產品和服務。此類信息傳統上通過公共交換電話網(PSTN)的專用電路交換連接傳輸，也稱為普通舊電話服務。相反，IP電話技術將呼叫、傳真和文本消息轉換為跨計算機網絡線路傳輸的數據包，從而避免了PSTN的收費。

什么是網絡電話？

互聯網協議語音或VoIP是一組標準化技術，可通過互聯網或基于IP的專用網絡提供語音呼叫。在對該術語的最狹隘理解中，VoIP僅是IP語音——IP電話的一個子集，不包括其他非基于語音的通信服務，例如傳真或短信。但是，同樣，將VoIP和IP電話這兩個術語同義使用通常是可以的，事實上，很多人都是這樣做的。

VoIP的優缺點

權衡在企業中使用VoIP的利弊。

IP電話和VoIP的優勢

在VoIP和IP電話出現之前，典型的企業必須部署和維護一個網絡用于電話呼叫，另一個網絡用于互聯網訪問。通過語音和數據融合，組織只需要一個網絡即可提供電話服務和LAN連接。

VoIP和IP電話的優點包括：

降低成本

精簡的基礎設施

更好的可擴展性

VoIP軟件或軟電話還為用戶提供了更大的移動性，使他們能夠通過各種端點（臺式計算機、筆記本電腦、智能手機、平板電腦和獨立設備）撥打和接聽電話，而不僅僅是通過辦公桌上的固定線路。

　從上面的分析，我們可以看出，雖然它們在一些功能上有著小小的差異，但是它們都可以滿足我們在不同端的視頻通訊尋求。那么，這樣的共性是否就意味著它們二者之間可以實現更簡單的融合呢？下面我們來作簡單的分析。

 

　　通訊模式的差異

　　盡管有著十分接近的功能。但是在實現方式上，它們的差別可真不算小。對于網絡電話來說，它的通訊過程主要建立在電腦與電腦，電話與電話，或者是電腦與網絡電話機之間的通話。而網絡可視對講則主要存在于門口主機與各個分機，或者管理中心與室內分機等一些專用的區域安防管理系統上。盡管同屬于視頻通訊，但是他們服務終端的區別還是非常明顯的，這也就在技術的具體使用中，帶來了更多不同的偏重方向。

　　傳輸路徑的差異

　　除了終端的區別以外，信號在傳輸路徑上，也有著不小的區別。對于IP網絡電話來說，它更加注重的是在網絡設備之間的語音通訊，而可視對講則更加注重在局域網之間的控制信號的傳輸。因此，如果要將網絡可視電話用于設備的信號控制的話，它在信號傳輸種類上的局限性還是非常強的。

　　音視頻質量的差異

　　在音視頻的傳輸過程中，網絡可視電話考慮更多的是帶寬的影響。由于網絡環境的不同，因此這種傳輸更多是本著音視頻質量以及網絡傳輸的環境進行的必要取舍。因此，在這樣的需求下，高壓縮則成為網絡可視電話必不可少的處理環節。不過，高比例的壓縮必然導致音視頻質量的下降。

比起樓宇對講，網絡電話可以說在我們的生活應用中已經有著不短的時間了。

IP電話和VoIP的挑戰

企業可以在本地部署VoIP和IP電話服務，作為第三方服務通過云或混合模型。無論如何，挑戰在于以可靠的流向用戶提供語音、傳真、視頻和文本數據包，這取決于互聯網連接。網絡連接不良會對通話質量產生負面影響，中斷通常會導致服務完全中斷。相比之下，固定電話即使在大面積停電期間也應繼續工作。