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控制系統的功能包括兩個方面: 一方面是對呼叫進行處理, 另一方面是對整個交換機日常運行進行管理、監測和維護。控制系統的硬件由三部分組成:
1) 中央處理器(CPU)
中央處理器可以是一般計算機的中央處理器芯片, 它也可以是交換機專用的芯片。
2) 存儲器 (內存儲器)
內存儲器主要存儲交換機內的常用程序、正在執行的程序和實時號據。
3) 輸入、輸出系統 (鍵盤、打印機和外部存儲器等)
鍵盤可以用輸入運行、維護和管理的各種指令; 打印機可根據指令打印出系統號據; 外部存儲器存儲常用的運行程序, 機器運行時可將這些程序調入內存儲器使用。