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      軟交換系統提供多種接入手段，將各類終端和用戶統一接入到核心網絡，使軟交換網絡向最終用戶延伸。接入層面可提供窄帶、寬帶以及無線等接入手段，由于靠近用戶端，網絡結構復雜，因此用戶接入設備種類繁多。但是總體來說，用戶接入設備可以劃分為兩大類：一類是將傳統非智能終端接入軟交換網絡的IAD設備；另一類是本身就具有智能性、可直接接入軟交換網絡完成語音或多媒體通信等豐富業務功能的IP智能終端。它們是未來主流發展趨勢，下面就重點介紹這兩種用戶終端形態。

語音網關綜合接人設備

      盡管有的分類方式將綜合接入設備CIAD)歸類千媒體網關，但從應用場景出發，中繼網關以及接入網關等媒體網關都是大容量的局端設備，適用千網絡之間的互通以及接入網或密集用戶的接人，而IAD屬千用戶設備（終端設備），適用于小容量的、較為分散的局部用戶業務接入，因此可以把它歸類千用戶接入設備，放在本節中介紹。

IAD的作用是將用戶端的語音、數據和圖像視頻等應用需求接入到分組交換網絡中，并在分組交換網絡中完成相應的功能。IAD接入方式使用比較靈活、適應范圍廣，如家庭、樓道、桌面、IP超市等。

IAD的分類

        從概念上來說，IAD可提供語音、數據、圖像視頻等業務的綜合接入。目前IAD采用的技術主要包括：VoIP和VoDSL。VoIP接入技術是指IAD的網絡側采用以太網接口；VoDSL接入技術是指IAD的網絡側采用DSL(DigitalSubscriberLine,數字用戶線路）接入方式，通過DSLAMC數字用戶線路接人復用器）接入到網絡中。

        IAD用戶端口數一般不超過48個，無需專門機房，一般放置千離用戶較近的地方。IAD可以根據端口容量的大小而提供不同的組網應用方式。對千小容量的IAD(一個Z接口十一個以太網接口）可以放置到最終用戶的家中；對千中等容量的IAD(一般為5~6個Z接口+1個以太網接口）可以放置在小型的辦公室；對于大容量的IAD(一般為十幾至幾十個Z接口）可以放置在小區的樓道和大型的辦公室。

        因此，根據用戶使用類別和自身端口設置不同，可把IAD分為家庭型、樓層型以及企業型3種類型設備。家庭型主要提供數據與語音接入，除上行提供以太網口外，下行也提供相應的以太網口和電話接口，一般接口數目較少但功能齊全，包括語音、數據和視頻等業務都能提供；樓層型僅提供語音接入，上行提供以太網口，下行只提供電話接口，它其實是一個縮小的網關設備；企業型同家庭型一樣可提供數據與語音接入，而且下行除提供以太網和電話接口外，通常還提供2Mbit/s的El或PRA接口，它的接口類型多，功能也較豐富。

IAD的功能

對于最終用戶來講，IAD應能夠同時提供語音和數據應用，因此它不僅需要支持傳統電話終端設備的語音功能，通常還需要具有分組網上的數據業務功能。一般IAD需支持下列多種功能。

(1)模擬用戶電路功能

也就是通常所提的BDORSCHT,包括饋電、服務距離、過壓保護、振鈴控制、用戶監視和掃描、編譯碼和濾波、二／四線轉換、用戶線路的特性測試等一般的模擬用戶線路特性。

(2)呼叫處理功能

要求IAD提供DTMF檢測功能，并能夠生成和發送DTMF信號；能接受并執行軟交換設備下發的撥號計劃；能完成軟交換設備下達的指令，按照指令進行各類事件偵測，并及時上報給軟交換設備；能夠根據軟交換設備指示，產生并向用戶發送至少7種信號音

（撥號音、回鈴音、振鈴音、忙音、擁塞音、空號音、呼叫等待音）。

(3)協議處理功能

要求IAD應支持H.248或MGCP等媒體網關控制協議，同時還需支持一些配置協議，如Telnet管理、DHCP協議和TFTP動態升級協議。

(4)媒體控制功能

要求IAD能接受軟交換設備的命令，進行資源預留，同時需支持多種編碼方式，以完成語音的編碼和打包，要求支持G.711、G.729、G.723.1編解碼算法，并能在軟交換設備的命令控制下，動態切換編碼方式。

(5)業務支持功能

包括語音呼叫業務以及在軟交換設備控制下的補充業務、傳真業務和多媒體業務。

(6)語音處理功能

要求具有回聲抑制功能，回聲抑制應支持G.168標準，要求不低于32ms,并提供靜音檢測技術以進行靜音壓縮，在被叫方應能產生舒適背景噪聲以模擬真實環境。

(7)數據處理功能

具有二層以太網交換機的特性，包括用戶數據終端的數據接入特性、提供標準的以太網接口、提供基千端口的VLAN及VLANTag、支持流量控制和全線速的速率轉發幀等。

(8)語音QoS的管理功能

包括接收端輸入緩沖的動態調整、VLAN及優先級的劃分和媒體流的統計功能等。

(9)管理維護功能