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    今天我們將向您介紹一項重要的功能：CRM意向客戶高效加微功能，可以與企業微信平臺無縫對接，實現手動或自動批量將意向客戶添加到微信中。幫助您更好地管理和跟進潛在客戶，提升銷售和客戶服務效率。

    隨著商業競爭的日益激烈，企業需要更加高效地管理客戶關系，及時跟進潛在客戶以促成交易。為了滿足這一需求，我們的CRM電銷系統引入了意向客戶加微功能。下面，我們提供。

方案1：系統對接企業微信，手動加微

1.系統配置推送規則

    首先，需要在系統中配置推送規則。基于不同的條件和標準來判斷何時觸發加微推送策略，例如客戶分類、IVR節點、話術節點、通話時長等。

2.觸發推送策略

    一旦符合指定的推送規則，系統將觸發推送策略。發送推送通知給坐席員工，提醒他們進行加微操作。

3.坐席企微收到推送信息

    坐席員工將會在企業微信上收到推送提醒，通知他們有新的意向客戶需要添加微信。包括客戶姓名、聯系方式等關鍵信息。

 

4.手動添加客戶號碼加微

    坐席員工根據收到的客戶信息，手動將客戶的號碼添加到企業微信中。也可以通過在企業微信中搜索客戶的微信號或通過掃描客戶的二維碼來完成。

5.客戶確認加微

    客戶可以通過點擊邀請鏈接或掃描二維碼的方式確認加入企業微信。這將建立客戶與企業微信的連接，使雙方能夠進行更便捷的溝通和互動。

    通過以上流程，您可以實現系統配置推送規則，觸發推送策略后，坐席企微收到推送信息并手動添加客戶號碼加微，最終客戶企微確認加微的流程。該流程可以幫助您高效地管理意向客戶，并對意向客戶進一步跟進。

方案2：系統對接第三方系統，自動加微

    方案2與方案1系統配置一樣，不同在于需要對接第三方系統---有機云平臺，當符合推送規則的條件時，系統會自動觸發推送策略，將推送信息發送到有機云平臺。

 1.CRM電銷系統

    配置推送策略，發送對象僅選擇平臺，發送規則根據規則類型選擇配置，詳情參考配置文檔。

    

2.有機云平臺

    需要配置"拓客任務"，否則平臺接收CC系統推送的意向客戶號碼，平臺機器人不會自動執行加微，截圖如下：

3.自動添加客戶號碼加微：

    有機云平臺接收到推送信息后，會自動根據所提供的客戶信息，在客戶企微（企業微信）中添加客戶的號碼加微功能，    最終客戶收到一個邀請二維碼，長按識別二維完成加微，這將使您能夠在企微中直接與客戶進行溝通和互動。

    

 

    通過使用我們的CRM系統的意向客戶加微功能，您將能夠更加高效地與潛在客戶互動，增加銷售機會，提升客戶滿意度和忠誠度。這項功能不僅提高了溝通效率，還為企業的客戶關系管理提供了強大的支持，為企業的發展注入了新的動力，也為企業帶來更多的商機和增長機會。我們非常歡迎您立即嘗試這個功能，與我們一同打造出色的客戶關系管理體驗！