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什么是云可視對講？

云可視對講是基于云的虛擬PBX電話網絡，可在公司內部提供呼叫平臺功能。由于該解決方案是基于云的，因此專用交換機功能由云電話系統服務提供商托管和管理，而不是通過模擬連接。

        云可視對講解決方案為中小型甚至行業客戶提供先進的云電話系統，同時最大限度地降低成本。云可視對講平臺位于遠程數據中心，可提供地理靈活性。這允許您的員工從任何位置工作，同時仍可以訪問虛擬PBX服務。鑒于它是托管解決方案，如果您的行業客戶需要重新考慮云可視對講定價，則可以擴展或縮小。

        行業客戶通過托管解決方案節省昂貴的設備和托管費用。云的可視對講機提供商可以完成所有繁重的工作，因此您不必這樣做，而不會影響您的服務質量。云上的可視對講可與標準電話服務以及本地VoIP解決方案相媲美。云可視對講提供商通過云提供相同標準的服務、特性和功能。基于云的可視對講提供商維護自己的數據中心，為大量行業客戶提供服務。提供商通常在不同位置擁有多個數據中心，以確保在全球范圍內提供服務。遠程數據中心還提供冗余，以防發生任何中斷。

云可視對講如何工作？

        云可視對講提供商系統的工作方式與本地內部可視對講解決方案相同。不必在現場處理路由和管理，而是在提供商的數據中心內幕后完成。整個電話系統及其備份冗余由提供商操作和維護。如果一個中心出現故障，您的呼叫將簡單地路由到另一個數據中心，因此您永遠不會錯過任何一個節拍。這些提供商擁有一支由IT專業人員和工程師組成的團隊，他們全天候工作，以確保您的系統正常運行。云可視對講提供商的任務是提供效率、呼叫質量和安全性。

        作為該服務的訂閱者，用戶不必在其終端上配置或處理硬件安裝。他們只需使用他們提供的信息登錄在線帳戶管理門戶即可。登錄后，他們可以連接桌面電話并直接從網絡呼叫對講。

云可視對講系統優點

        云可視對講服務為行業客戶提供的服務級別與財富500強行業客戶電話系統所期望的服務級別相同。缺少的是行業客戶電話服務所需的麻煩和高額資本投資。這些解決方案提供的強大功能包括：

自動助理和IVR

自動問候語

高級呼叫轉移

呼叫隊列

通話錄音

無紙化傳真

無限擴展

電話會議

總體而言，云上的可視對講為您的行業客戶提供了令人印象深刻的功能列表。這些解決方案也比內部部署解決方案更具成本效益，使任何規模的組織都能利用這些強大的平臺。

為什么使用云可視對講

        無需現場電話基礎設施和硬件，云可視對講可解放您的業務來處理更重要的問題。設置云可視對講的主要優點是設置、硬件、安全性和可靠性由提供商處理。無需在基礎架構、IT或交換機上花費額外的資金來為系統供電。可以通過在線門戶快速添加其他電話線。您不受建筑物服務器或電話室中可用電話插孔數量的限制。使用云可視對講甚至可以提供其他系統無法比擬的靈活性和移動性。

        大多數云可視對講提供商允許用戶在其桌面對講、桌面軟對講軟件應用和移動APP上呼叫對講。通過互聯網連接從任何地方呼叫對講，您的員工可以真正遠離辦公室保持聯系。如果出現任何問題，則不會由您的技術支持團隊來處理這種情況，而是您的服務提供商將負責處理此案。大多數時候，他們會在你意識到問題之前就解決問題。在節省成本，靈活性和易用性之間，選擇云可視對講提供商是確保您的行業客戶保持高質量水平的簡單步驟。