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【醫院可視對講機系統廠家】EC-騰訊ec系統的營銷管理之道

2023-10-21 09:28

EC是一款連接電話、騰訊QQ、微信、郵件的互動營銷利器、騰訊EC是一款營銷系統,通過整合QQ、微信、手機、座機、短信、郵件、網站、拜訪等社交溝通工具,為企業建立自動化、智能化的客戶銷售與運營體系,最終提升銷售業績。

EC通過打通QQ、微信、短信、手機、郵件等主流社交工具,可以將保存在各種工具中的客戶資料,一鍵導入匯總客戶數據庫,避免了常規CRM的繁瑣的手動錄入。并能永久保存與實時更新,就算有銷售人員離職,也可以馬上完成客戶交接,不會造成客戶資產的流失。同時,客戶資料在入庫時,還能進行精準分組,標明客戶來源,為接下來用何種客戶青睞的方式與其進行溝通,提供了便利。

        尤其是EC的微表單,能夠將公司的活動、文章等制作成H5,并由員工分享到朋友圈、微博等社交媒體,用零成本在社交網絡獲取商機。除此之外,還能生成鏈接,用于郵件、短信、微信等推送,生成的二維碼又能支持線下活動。可以說EC無縫連接了企業的線上線下商機獲取渠道,并通過數據回流,反向推動企業的營銷體系更加精準、有效。

融合多種社交 銷售工作效率提升不再是難事

EC可以連接多種主流社交通道,讓企業在社交商務場景下,做到線上線下無縫連接商機與客戶,避免了員工因切換溝通工具,造成的時間浪費。EC還在客戶管理、維護、沉淀方面,開發了統一管理技術,通過對不同跟進階段貼標簽,可以對不同類別的客戶進行區分。哪些用戶沒有合作意向?哪些用戶有合作意向?哪些用戶對產品不了解,但希望嘗試……都可以貼上不同類別的標簽,然后根據具體情況,通過不同溝通工具,對其進一步統一跟進,有效提升銷售的跟進效率。

EC給企業智慧賦能 打造更多銷售冠軍

EC能夠即時、自動記錄下員工的工作行為,包括通話錄音、QQ、微信、短信等內容,可以用優秀銷售的一線經驗,對員工的銷售水平進行優化。通過對成功案例分析,可以將其優點復制到業績差的員工,或對新進員工進行培訓,獲得較快提升。從而做到了真正用大數據技術賦能員工,幫助銷售團隊提升業績。用了EC系統以后,銷售培訓各方面,只需要一個禮拜的時間,就可以通過系統中存儲的,業績最好銷售人員的模板,讓新人達到過去三個月都做不到的水平。

銷售冠軍怎么跟客戶聯系的,為什么這樣溝通客戶就愿意接受,他是怎么進的,平時的時候怎么送溫暖,送微信,怎么跟客戶進行溝通……EC都會將他們的行為記錄下來,進而模板化、自動化。讓整個招生團隊都能很快地成長起來。

圖表式呈現 讓銷售管理簡單清晰

EC的自動即時記錄功能,不僅讓銷售省去了記日志的麻煩,幫助銷售提升銷售水平,同時也為老板省去了不少麻煩。一方面,銷售的工作情況會以圖表的形式,非常清晰、明了地呈現出來,得來的數據對于優化銷售團隊,提供可靠的依據。同時,銷售的跟進記錄,也能真實反映客戶的跟進程度,有多少意向客戶,有多少準備簽單,有多少進入付款流程等資料,可以為日后銷售計劃、銷售戰略的制定,提供真實有效的支持。

 

EC實時記錄 客觀反映銷售工作及客戶跟進情況

為了避免銷售數據造成的決策失誤,EC給出的解決方案是,通過云服務,即時客觀地記錄銷售的跟進行為,包括短信、微信等通信內容及電話記錄,并且在后臺通過可視化的圖表進行呈現,既能讓管理者非常便捷地了解銷售的工作情況,同時對于客戶的跟進情況也會有一個清晰明了的認知。

       不僅如此,企業老板還能夠根據記錄分析跟進過程中出現的問題。同時,還可以將成功跟進案例所形成的記錄,用于新員工及業績差員工的培訓,整體提升銷售水平,并能統一話術,避免讓客戶造成誤解。讓他們能夠快速成長。當一個人難以完成跟進過程時,還可以將跟進過程,分享給其他員工,共同完整關單過程,有利于公司節省招聘及培訓成本。

數據化反饋 優化銷售管理 全生命周期的客戶資料:系統化地經營每一個客戶 

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