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固定電話系統通常稱為公用電話交換網(PSTN)。在交換機與用戶之間通常以銅線連接。近年來,光纖部分地替代了銅線。通話所使用的頻率范圍為0 - 3.5 千赫茲。更高的頻率在接入交換局時被濾掉。模擬話音信號進一步被采樣量化成為數字信號,以便在數字交換傳輸網絡中傳遞。
端局是指用戶擁有直接連線連接的交換機。用戶線是指用戶與端局之間的線路。中繼線是指連接不同交換機的電路。中繼線群是指一組介于同樣兩個交換機之間的中繼線。
自動電話系統通常使用數字組合來代表和尋址不同的用戶,這也就是電話號碼。電話號碼系統通常會區分本地電話、長途電話和國際電話。撥打本地電話通常可以直接撥本地號碼。長途電話則需撥國際冠碼(國際電信聯盟(ITU) 推薦使用“0”),加國內長途區號和本地號碼。國際電話則需撥國際長途字冠(ITU推薦使用“00”)、國際長途區號、國內長途區號和本地號碼。美國和加拿大使用“1”作為國內長途字冠,“011”為國際長途字冠。 國際長途區號請參見國際長途電話區號表。
大型企業或機構通常會使用專用電話交換機(PBX)。專用交換機使用系統內部的號碼,通常也同時占用公用電話號碼的某一區段。一些大型公司的內部電話網連接不同的城市甚至不同的國家。
多數PSTN網絡在用戶和端局之間使用模擬信號傳輸。 綜合業務數字網(ISDN)則是使用數字信號來連接用戶和端局的系統。
在電話交換機之間,目前通常使用7號信令系統傳輸信令。