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   移動通信基礎架構服務提供商 Mavenir Systems 采集了來自 31 家運營商的數據后發現，運營商通話和短信業務的營收呈現出“降多升少”的態勢。調查中 1/3 的運營商表示，第三方信息服務的出現直接導致了通話和短信業務營收的下降。

   調查中 1/3 的運營商預計，在未來 5-10 年內，經由運營商的短信，語音，視頻通話等業務量將下降 11% 到 20%;另外 20% 的運營商則更加悲觀，他們認為降幅可能達到 31% 至 40%。在 運營商越來越忐忑的背后，則是熱火朝天發展的短信類服務與 VoIP，代表性的比如 低調的短信應用巨人WhatsApp，蘋果在今年 6 月 WWDC 大會上介紹的 iMessage，以及不久前被微軟正式完成收購的網絡電話服務Skype。

   那么運營商的應對之策呢? Mavenir Systems 在報告中提供了一種選擇——IP 多媒體系統 (IMS)。通過硬件內置或可下載式的客戶端與入網用戶的號碼綁定，提供用戶常用的語音、視頻、文件傳輸等功能，以此與第三方服務提供商競爭。簡單來說，運營商就是要向入網用戶證明自己的價值，不僅提供基礎的電信網絡支持，還能提供更多的實用功能。

   移動互聯網的快速發展正呈現出這樣一種有意思的現象：耗費巨資建立并維護數據通信網絡的運營商卻是整個移動互聯網產業鏈中獲利最少的一方。現在各大運營商們不得不面對這個尷尬現狀——信息服務提供商甚至是硬件制造商都想從運營商的利潤中再分一杯羹，“管道效應”愈加明顯。除此之外，隨著通信數據量的爆發式增長，運營商的數據傳送開銷也越來越大。先前 Tellabs的研究報告指出，最早在 2013 年，每傳輸 1G 數據的開銷將超過傳輸 1G 數據的收益。

   倘若如此，運營商亟需拓展新的盈利模式，否則將無利可圖。其中，短信應用與 VoIP 給運營商的兩大核心業務——短信與通話帶來的沖擊越來越大。據一份最近的研究報告顯示，短信應用與 VOIP 的侵蝕作用已經開始顯現，加速了運營商營收的下滑。