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   所謂的“免費電話”，都是將語音傳送從傳統電話、手機的通信網絡轉到了數據網絡，雖然不再是按分鐘計費，但是仍然需要使用手機的上網流量，在WiFi環境下，可以視為近乎“免費”，而在3G/4G環境下，用戶仍然需要為流量支付費用，無法真正實現免費。

   另外，這些應用所說的免費，也多局限于安裝了同樣APP的用戶之間，即使可撥打沒有安裝應用的手機或固話，也都有時長限制。

   通話質量受限于網絡

   對于通話應用來說，通話質量無疑是最為關鍵的。記者經過實際試用后發現，在處于穩定且帶寬有保證的WiFi環境下，這幾款APP都能提供較為清晰穩定的語音通話質量，但是在非WiFi環境下，通話質量則直接受到數據網絡覆蓋的影響，尤其是在室內3G/4G網絡覆蓋不佳的時候，通話會出現不清晰甚至斷線的情況。另外，從整體的通話質量來看，網絡電話普遍不及正常的手機電話。據技術人士介紹，網絡電話的語音質量與其所消耗的流量有關，所費流量越高語音質量一般也越好，而應用開發廠商為了避免使用者流量使用量過大，都會在通話質量和流量消耗之間尋找一個平衡點。

   現狀 企業擔心被政策限制

   早已不是新鮮事物的網絡電話，之所以多年來一直沒能普及開來，政策方面的限制是一個很重要的原因。

   從現在來看，網絡電話應該還算是政策監管的一個灰色地帶，雖然有相關規定，但是監管部門并沒有嚴格加以執行，相應的，這些推出網絡電話業務的企業，也都較為低調，避免招來不必要的麻煩。

   監管政策滯后于現實

   在一些通信業內人士看來，類似微信電話本這樣的網絡電話APP，究竟能否被劃入被禁的VoIP業務范疇，實際上還是很有爭議的，而造成這種爭議的，是技術進步與原有政策滯后所造成的矛盾。

   中國移動通信集團公司法律事務部單磊表示，在IP網絡上實現通話的終端主要包括兩種——PC(電腦)和Phone(電話)，相應的VoIP根據參與的終端不同可以分為Phone-Phone、PC-Phone、PC-PC三種形式。在2003年版的《電信業務分類目錄》中強調，“IP電話業務在此特指由電話網絡和IP網絡共同提供的Phone-Phone以及PC-Phone的電話業務”，因此沒有基礎業務牌照的企業是不能從事Phone-Phone以及PC-Phone業務。但是2003年版目錄并沒有對PC-PC的VoIP業務形態進行規定，因此雖然監管部門并沒有正面確認過PC-PC的VoIP業務的合法性，但也并沒有叫停。

   在十幾年前，這樣的業務區分是可行的，但是智能手機的出現讓這樣業務劃分變得模糊而尷尬。“一部智能手機首先是一部電話，其次它還是一部便攜的PC，擁有操作系統、可以安裝各種應用程序。”單磊認為，智能手機的雙重屬性導致不容易區分利用在其上安裝的應用程序實現的兩部智能終端之間的語音通話，是PC-PC的、PC-Phone的，還是Phone-Phone的。

    未來 中移動“新通話”今年商用

   基于數據網絡的通話業務，不僅是互聯網企業的專利，電信運營商自己也在向這個方向轉變。在去年年底的中國移動全球合作伙伴大會上，中國移動正式對外發布了新通話、新消息、新聯系的“三新”業務，其中新通話就是將原來的語音通話業務轉移到了數據網絡上。只不過中國移動的“新通話”與其他基于VoIP的網絡電話APP不同，其采用的是VoLTE(VoiceoverLTE)技術。

   對于普通用戶來說，要想弄清楚VoIP與VoLTE的區別，只需要搞清楚幾個簡單的對比。按照當初諾基亞西門子通信SmartLabs實驗室所做的測試，VoLTE時延比VoIP低94%，比VoIP省電40%，在相同的語音質量前提下，VoIP應用在通話過程中比VoLTE多耗流量20%至40%。另外，在網絡承載量大的情況下，VoIP有著很高的掉線率，而VoLTE的掉線率為0。

   更省電、更省流量、更穩定、時延更低，在技術性能上說，VoLTE全面超越VoIP，但是對于中國移動來說，技術先進并不意味著在網絡電話的競爭中就能超越互聯網企業。一來是VoLTE部署復雜，建設成本高，從成本價格上，VoLTE業務和互聯網企業主打免費的VoIP業務相比很難取得優勢;另外，中國移動的新通話最快也要到今年的年中才可以正式商用，而到那時，互聯網企業的APP們不知道已經發展了多少用戶。

   流量算話費將成常態

   對于微信、微信電話本這樣的APP對傳統運營商業務會帶來怎樣的沖擊，其實業內是有著較大分歧的。