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    統一通信盡管不是新概念，然而近幾年卻成為一大亮點，在全球范圍內蓬勃發展。移動互聯網和互聯網快速發展，給個人用戶帶來了高效溝通的需求，同時也給企業帶來了即時通信、協同辦公等進一步提升辦公效率的需求。統一通信可以在任意時間、任意地點、任意終端接入的特性滿足了這一需求，并促使成本降低和利潤提升，成為企業的“寵兒”。面對新一代移動通信和云計算等新興技術的興起，統一通信正向著移動化、融合化以及云協作等方向演進。
    無論身處何處、無論使用哪一種終端都可以和公司同事自由溝通，相信這是很多企業和員工的夢想，今天這一夢想完全可以實現。依托統一通信的平臺，企業可以實現視頻會議、即時通信、移動辦公等多種應用，徹底打破時間和空間的限制，這不僅能夠極大地提升企業的工作效率，有效降低成本，同時對于員工而言，這也能夠減少重復溝通的次數，讓隨時隨地辦公變成現實。當前，隨著移動互聯網、移動智能終端以及云計算等技術的發展，統一通信的功能還在日漸強大，為更多企業的高效運營提供支撐。
    企業辦公邁入新時代
    統一通信正在成為企業辦公的必然趨勢。目前，包括IT企業、通信設備企業以及軟件企業在內的多方正在角逐這一市場。而2012年年底，大型電商京東商城也開始瞄準這一市場。京東商城和全球知名耳麥解決方案制造商捷波朗（Jabra）宣布達成長期合作，雙方將形成優勢互補為消費者提供全線統一通信產品。對于此次合作，京東商城相關負責人也坦言，統一通信已經成為大勢所趨，高效即時通信成為眾多企業和個人用戶的重要需求，此次合作是雙方針對企業辦公網絡市場的一次有力開拓。
    統一通信為何讓廠商追逐，其又究竟能帶來什么？從字面上理解，統一通信無疑就是能夠將多種通信手段集為一體的通信平臺。從設計理念上看，統一通信的理想模式就是在任何時間和地點，通過無線和有線的任何一種網絡，將傳統電話、IP電話、傳真、手機、PC電腦、筆記本電腦、掌上電腦、平板電腦等任何一種通信設備接入一個統一的平臺，實現無差別的通信。雖然今天的統一通信應用還無法完全實現這些功能，但是很多企業已經借助該技術實現了視頻會議、即時通信、移動辦公、視頻監控等應用，幫助自身提高運營效率，打破地域的限制，提升溝通效率，減少員工出差的機會，從而最終達到提升企業競爭力、節約成本、增加盈利的多種目的。
    值得一提的是，云計算以及移動互聯網等技術的興起，正在給統一通信帶來更廣闊的發展空間。目前，基于云計算的新型統一通信的模式正在出現，統一通信即服務（UCaas）就是其中一種，其將云計算通用、彈性、按需分配的基因注入了統一通信平臺。對于企業而言，不需要提前的投資，只需將統一通信作為一種服務來購買，用多少就支付多少費用；對于企業員工而言，云計算技術將進一步擴展統一通信的隨地隨地的特性，任何時間、任何地點、任何終端的接入將更加高效和順暢；而對于企業的IT管理人員而言，云平臺的通用性則意味著更加簡單的管理。雖然很多大型企業并不會采用此種模式，而會考慮建立自己的基于云計算的大型統一通信平臺，但是對于絕大多數的中小企業而言，UCaas絕對是理想模式，沒有前期的大量硬件和軟件的投入，只需以“租賃”的方式為自己需要的服務付費即可。
    新一代移動通信技術的發展以及移動互聯網的普及，也在為統一通信發展注入新的活力。移動互聯網在給普通用戶帶來更多便利的同時，也給企業帶來了新工作模式，更多的移動智能終端、更快的移動網絡速率、更佳的通信體驗，都將讓統一通信獲得更好的發展，而隨著人們移動狀態的日漸增多，越來越多的企業將不得不考慮采用統一通信的手段提升企業運作效率。統一通信，是未來！
    海量市場正在打開
    經過多年的發展，統一通信的被認可度正在不斷提升，近幾年全球統一通信市場保持穩步增長的喜人態勢。
    雖然全球經濟處于低迷狀態，但是統一通信的市場卻“逆勢增長”，而這主要得益于統一通信給企業帶來的價值——統一通信能夠幫助企業降低成本、提高效率和生產力。尤其是在經濟全球化的趨勢下，越來越多的跨國企業產生，全球化、分布廣泛的團隊、移動性、居高不下的人工成本都給企業帶來了不小的挑戰，而統一通信顯然是應對這些挑戰的理想方式。更高的溝通效率、更少的出差次數、更快的決策速度，讓企業能夠更加從容地應對市場競爭和經濟環境的不景氣。
    相關預測報告顯示，從2013年到2018年之間，全球統一通信市場將保持15%以上的年復合增長率，到2018年市場規模將有望達到619億美元。而在中國，統一通信也是一大亮點。市場研究機構IDC認為，受到移動通信、視頻會議以及企業社交網絡等業務需求的強勁拉動，中國的統一通信市場將在未來幾年內保持平穩增長，年復合增長率可能超過20%，到2017年，中國統一通信市場規模將達25.3億美元。
    中國市場的高增長仿佛一塊誘人的蛋糕吸引諸多國外知名統一通信企業投身其中。甚至有的企業認為：“未來市場在中國。”確實，中國擁有諸多實力雄厚的大型企業，將產生可觀的大項目建設需求；而中國中小型企業的數量更是不容小覷，雖然目前這一市場的空間尚未全部打開，但是卻擁有無限的潛在機會。令人欣喜的是，經過多年的發展，中國本土的統一通信企業也在迅速成長，在中國以及國際市場上的競爭力日漸增強。
    關于：什么是統一通信？
    統一通信，指的是把計算機技術與傳統通信技術融為一體的新通信模式。作為一種解決方案和應用，其核心內容是：讓人們無論任何時間、任何地點，都可以通過任何設備、任何網絡，獲得數據、圖像和聲音的自由通信。可以說，統一通信系統將語音、傳真、電子郵件、移動短消息、多媒體和數據等所有信息類型合為一體，從而為人們帶來選擇的自由和效率的提升。
    從特性上看，統一通信區別于網絡層面的互聯互通，而是以人為本的應用層面的融合與協同，是更高層次的理念。目前，統一通信技術在企業市場大顯身手，能夠帶來包括視頻會議、遠程培訓、即時通信、協同辦公等在內的多種應用，極大地提升了企業的工作效率。