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　　一個良好的通信系統存在于企業的內部和外部，它能確保企業工作的順利流暢，并且可以普遍的提高個人生產力。目前通信事業由于互聯網的產生和發展發生了翻天覆地的變化。如今的企業不能依賴于一種單一的通信方式。

　　一個良好的通信系統存在于企業的內部和外部，它能確保企業工作的順利流暢，并且可以普遍的提高個人生產力。目前通信事業由于互聯網的產生和發展發生了翻天覆地的變化。如今的企業不能依賴于一種單一的通信方式。

　　通信技術對于企業的信息擴散和業務創新來說都具有益處，更為重要的是電子郵件、電話系統、視頻會議、廣播電臺、電視、社交媒體等能給企業帶來的利益。然而，能促進企業實現跨越式發展的是一個TCP/IP（網絡通訊協議）協議，這與我們收發郵件時使用的互聯網技術是一樣的。

　　TCP/IP技術如今已經被擴展用于電視行業了。我們可以看到，某些通信手段是單向的，即只有一個廣播式的傳播者，而有很多收取信息的受眾。在這種類型的通信方式下，我們是無法與傳播者進行互動的。

　　另外一些形式的通信手段是允許交互的，如電子郵件、互聯網電話、視頻會議以及聊天工具。每一種通信裝置背后都具有自己特定的互聯網協議和技術。我們回頭看看幾年前，通信工具還是應用于某些特定的技術中。跨技術的通信手段在那時候并不是實際存在的。然而，統一通信的出現改變了這一切。

　　因此，到底什么是統一通信？

　　簡單來說，統一通信意味著在一個共同的如TCP/IP這種的互聯網協議下，能夠采用不同的技術來進行相互之間的交流通信。

　　通過使用統一通信，你可以在你進行聊天的過程中進行語音交談，同時在語音時也可以進行打字聊天。同時在視頻會議、收發電子郵件或是電話會議的過程中我們也可以開展其他的通信，如聊天等。使用統一通信，你甚至可以使用手持設備查看郵件、觀賞電影、玩游戲等。

　　企業使用了統一通信以后具有很多的好處，尤其是在業務溝通中。最主要的好處它可以節省時間和成本。更為重要的是，這一服務是可靠的，并且能夠提供多種的通信渠道。

　　以下是統一通信的主要優點和優勢：

　　1.給予員工更多的移動性，否則誰也無法負擔得起昂貴的差旅費用。四處的出差，不僅僅是一項昂貴的業務支出，同時也是一次性的消耗成本事件。

　　2.更為節省成本，也有利于企業生態。試想一下，與人進行會議不再是面對面交談，而是使用視頻會議會是怎么樣的？你可能是會花費一些金錢和時間在設備和技術上，但是對于企業來說，長遠是為企業儲蓄成本的。

　　3.企業內部的工作分配更為容易，而且工作無需在見面談論，更無需花費時間了。這意味著高層管理人員擁有了更大的控制權。可以在工作中即時訪問業務報告和項目進度報告，使得決策可以在秒速的時間完成。在項目實施過程中，使用統一通信大大節省了時間和項目成本。

　　4.統一通信是具有擴展性的。這意味著，你可以根據企業需求的增加，添加更多的資源，這對于企業來說往往只是硬件上的小小開支。