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近日,湖北醫院正式宣布全面引入智能醫療自助終端機,標志著該醫院在提升醫療服務質量和優化患者就醫體驗方面邁出了堅實的一步。
這批智能醫療自助終端機被精心部署在醫院的大廳、掛號區、候診區等多個關鍵區域,旨在為患者提供一站式、全天候的自助服務。這些終端機集成了掛號預約、費用結算、報告打印、費用查詢、信息查詢以及社保卡服務等多項功能于一體,極大地簡化了就醫流程,減少了患者排隊等待的時間。
“以前看病掛號總是要大清早來醫院排隊,現在有了這個自助終端機,隨時隨地都能掛號,真是太方便了!”一位剛剛通過自助終端機完成掛號的市民李女士高興地說。
除了掛號預約功能外,智能醫療自助終端機還支持多種支付方式的醫療費用結算,包括現金、銀行卡、移動支付等,滿足了不同患者的支付需求。同時,患者還可以在終端機上自助打印檢驗、檢查報告,無需再前往指定窗口領取,大大節省了時間。
此外,智能醫療自助終端機還提供了豐富的信息查詢服務,包括醫院介紹、科室導航、醫生排班、健康宣教等內容,讓患者能夠更加全面地了解醫院情況和就醫指南。同時,對于已經建立電子病歷系統的醫院,患者還可以通過自助終端機查詢自己的電子病歷,實現醫療信息的互聯互通。
醫院院長表示:“引入智能醫療自助終端機是我們醫院推進智慧醫院建設的重要舉措之一。我們希望通過這些智能設備的應用,能夠進一步提升醫療服務效率和質量,為患者提供更加便捷、高效、優質的醫療服務體驗。”