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醫院排隊叫號分診管理系統(分診+排隊叫號+大屏)

2024-09-10 13:33
醫院排隊叫號分診管理系統是一種集成了分診、排隊叫號和大屏顯示功能的智能化管理系統,提升醫院的服務效率、管理水平和患者就醫體驗。該系統通過計算機技術、網絡技術、通信技術等現代化技術手段,將患者的信息、醫療資源等信息進行整合和優化,實現自動排隊、叫號、分診等功能。

分診管理:
系統支持科室、診室、醫生等信息的錄入、查詢、修改和刪除。
能夠根據患者的預約時間、取號時間順序,自動生成排隊隊列,并分配到相關科室。
支持復診、掛號重呼、棄號等功能,并設有綠色通道,方便特殊人群優先就診。
排隊叫號:
患者通過自助機或窗口取號后,系統自動將其加入排隊隊列。
醫生通過叫號系統,依次呼叫患者前往相應診室就診。
支持暫停、開始、重呼等功能,以應對醫生暫時離開或患者未能及時就診的情況。
大屏顯示:
大屏顯示屏實時顯示患者的排隊信息,包括姓名、就診科室、預計等待時間等。
顯示醫生的工作狀態,如是否空閑、正在接待哪位患者等,方便患者選擇合適的醫生就診。
支持語音播報功能,通過語音提示患者就診信息,提高就診效率。

FAQ
問:醫院排隊叫號分診管理系統是如何提高醫院服務效率的?
答:該系統通過自動排隊、叫號、分診等功能,減少了人為因素造成的混亂和延誤,縮短了患者等待時間,從而提高了醫院服務效率。
問:系統支持哪些特殊人群的優先就診?
答:系統設有綠色通道,支持老人、殘疾人、孕婦、軍人等特殊人群的優先就診。
問:大屏顯示屏可以顯示哪些信息?
答:大屏顯示屏可以實時顯示患者的排隊信息(如姓名、就診科室、預計等待時間)和醫生的工作狀態(如是否空閑、正在接待哪位患者)。
問:如果醫生暫時離開,系統如何處理?
答:醫生可以通過系統點擊"暫停"按鈕,停止接待病人。待恢復后,點擊"開始"按鈕重新接診。
問:患者如何獲取排隊號?
答:患者可以通過自助機或窗口取號,系統自動將其加入排隊隊列,并打印出排隊小票。
問:系統是否支持復診患者?
答:是的,系統支持復診患者的排隊叫號,復診患者可以根據之前的就診記錄進行快速復診。
問:如果患者未能及時就診,系統如何處理?
答:如果患者未能及時就診,醫生可以點擊患者信息右側的"等待"按鈕,將患者加入到重新排隊的隊列中。下次需要呼叫該患者時,可以選擇"重呼"按鈕進行呼叫。
問:系統如何保障數據的安全性?
答:系統采用先進的加密技術和數據備份機制,確保患者信息和醫療數據的安全性和可靠性。
問:系統是否支持遠程監控和管理?
答:是的,系統支持遠程監控和管理功能,醫院管理者可以通過網絡遠程查看各科室的就診情況和醫生的接診量。
問:系統如何與醫院的HIS系統對接?
答:系統可以與醫院的HIS系統(醫院信息系統)進行無縫對接,實現患者信息、醫療資源等數據的共享和同步。

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