醫護呼叫對講系統外部和內部一致性對于任何程序的設計都是很重要的。外部一致性是指一個應用程序的結構、相互作用和行為方式要和用戶在其他軟件程序中體驗結果保持一致。用戶應用新系統時，能夠應用的歷史經驗越多，其新系統的學習曲線越低，其程序使用效率越高，出錯誤的幾率也越小。內部一致性程序，能夠始終如一地使用概念、行為方式、外觀和布局安排。可預測性是促進有效使用、減少錯誤的另一個重要因素，因此名科智慧病房包含的系統具備內部一致性，在外部遵循國際標準HL7接口，可無縫與任何廠商HIS、lis、pacs集成平臺等無縫對接，也具備一致性。
最大限度地減少認知負擔：
雖然該原則聽起來很深奧，但是該原則對于復雜、信息密集的應用程序是必不可少的。特別需要強調的是，住院護士幾乎都工作在巨大的時間壓力下，以及需要其集中注意力的環境中。再結合當前醫務人員面對的巨大的信息量，這是一個認知超載的狀態，可能會極大影響病人安全。把手頭工作所需要的所有信息都展示出來，從而減少認知負擔。
高效的系統交互：
系統交互方面一定要是高效的，促進用戶高效系統交互的最直接方式是最大限度減少完成工作所需的步驟數量。高效系統交互的設計樣例還包括多方聯動；位置跟蹤；隨時接聽，隨時操作，從而減少來回跑路；避免科室與病房、病房與病房之間的頻繁切換。
顏色的有效使用：
顏色是視覺交流的幾個屬性之一。在這里，單拿出顏色來討論，是因為直到今天為止，在系統設計中運用顏色的案例還很稀少。巧用顏色有助于實現外形美觀的用戶接口。然而，在面向任務的應用程序設計中，美學價值應該是顏色使用最后才需要考慮的因素。首先，顏色應該用于向用戶傳達某種意義，涉及信息展示、導航、屏幕區域劃分以及控件狀態表示等方方面面。屏幕上，用戶任務區域中的所有事物，包括導航條，需要遵循一個有意義的顏色方案。單純的美學應用，應該僅限于圖標、標志和標題區域的設計。
簡單化和一致性是顏色應用上的關鍵原則。利用顏色來傳達意義，顏色數量就不同超出用戶能夠記憶的范圍，同時在整個應用程序中，其意義必須是一致的。例如，如果把"明黃"作為"高亮"顯示顏色，以強調顯示需要執行醫囑病人的名字，那么明黃色就應該只用于重要信息的高亮顯示。顏色的意義不一致或無序使用，導致用戶對重要信息的誤解或疏忽，從而增加了用戶出錯的可能性；顏色的使用就將毫無意義。
對于色盲用戶來說，通過顏色傳送的意義就必須有替代視覺機制來區分（"冗余編碼"），諸如字體特征或填充圖案。例如，如果用紅色來顯示重要代辦事項，那么同時也應該加黑、增加字體大小或其他一些特征來區分顯示信息。在這里，優先推薦基于灰度模式設計顯示效果，而不是通過顏色來區分，以確保適用于所有情況。反之，基于顏色顯示的情況下，對于不能區分顏色的用戶，也可能導致用戶出錯，并可能影響到病人安全。
通過遵守有關顏色意義的文化傳統來實現其自然性。在國際上，下列顏色的解釋被廣泛接受。
紅色：停止、熱、危險、錯誤、極端錯誤、嚴重警告、緊急、報警
黃色：提醒、潛在或輕微警告、需要注意、減速、溫和警告
綠色：前進、安全、正常、良好、繼續
藍色：冷、建議
