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護理單元高效對講方案以現代通信技術為基礎，融合音視頻顯示技術、AI智能算法等新技術，實現病房與護士站之間的即時、高效溝通。該方案旨在提高醫護人員的工作效率，優化護理流程，同時確保患者的安全與舒適。

• 智能床頭終端：安裝于病房設備帶上，提供病床與護士站的語音交互功能。終端應配備高清麥克風和揚聲器，確保聲音清晰可辨。同時，支持動態顯示患者信息、待辦事項和重要提醒，實現精細化護理。
• 手持呼叫器：為重癥患者或行動不便的患者提供手持呼叫器，方便其隨時向護士站發出呼叫請求。手持呼叫器應具備一鍵呼叫、語音提示等功能。
• 緊急按鈕：在病房內（如衛生間）安裝緊急按鈕，以便患者在緊急情況下能夠迅速向護士站發出求助信號。

• 雙向高清對講：實現病床與護士站之間的雙向高清語音通話，確保溝通順暢無阻。
• 信息同步與顯示：與醫院HIS系統互聯，自動同步更新病人信息資料和醫囑信息等內容，并在終端上動態顯示。
• 呼叫轉移與分配：支持呼叫轉移功能，當護士站無法及時響應時，可將呼叫轉移至其他護士站或醫護人員。同時，根據呼叫優先級進行智能分配，確保緊急呼叫得到優先處理。
• 服務評價與反饋：患者可通過終端對護理服務進行評價和反饋，幫助醫院持續改進護理質量。

• 系統集成：將床旁護理對講終端與醫院的其他信息系統（如HIS、LIS、PACS等）進行集成，實現信息共享和業務流程優化。
• 擴展功能：根據醫院需求，可擴展多種功能，如健康宣教、影音娛樂、訂餐服務、醫生查房、院內導航等，提升患者的就診體驗。

以浙江省人民醫院為例，該醫院采用了名科智慧醫護呼叫對講解決方案，為病區提供了全面高效、高度適配的智慧解決方案。通過定制化的醫護主機和智能手表等設備，護理人員可以實時接收和處理患者的呼叫請求，并根據患者實際和優先級進行分配響應。這一方案不僅提高了護理工作的精準性和質量，還顯著提升了醫院的管理水平和患者滿意度。