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曾經,大約也就是一年前,醫院是移動醫療領域爭奪最激烈的“戰場”。那個時候,“占領”足夠多的醫院幾乎是各種移動公司的唯一宗旨。原因大概有這么幾個方面:
醫院層面,這里是看病難、體驗差等痛點的匯集之地,而改善用戶體驗、提升服務效率則是互聯網公司的拿手好戲;再者,按照當時移動醫療各家公司的思路,醫院是醫療資源和醫療服務的集中地醫網云pacs,拿下這一環就意味著資源和用戶“一石二鳥”。
移動醫療公司自身,在幾乎沒有技術門檻的情況下,各家推出的服務模式非常接近,基本是從預約掛號切入,再加上導診、報告、隨診等一些功能。此外,當時幾乎沒有人對未來的商業模式有清晰的思路,而“跑馬圈地”可能就是幾乎不會錯的選擇。
在這樣競爭激烈的環境中,各家創業公司之間難免“擦槍走火”。2014年11月前后,卓健科技、趣醫網各自發布信息稱,通過其運營的掌上醫院APP 掛號可以免費。掛號免費自然意味著兩家公司要通過燒錢來補貼用戶。一時間,競爭態勢針尖對麥芒。
不過,趣醫網創始人李志博士、卓健科技創始人尉建鋒醫生均對“免費掛號”政策有著清醒的認識。一來掛號只是整個醫療服務當中非常小的一個環節,掛號本身不會產生盈利模式;二來對有著醫療剛性需求的患者來說,幾塊錢的補貼基本起不到調節作用。這一政策,恐怕更多是競爭對手在氣勢上的比拼。
當然,即便是氣勢也是必要的。在2014年移動醫療最火的一年里,爭奪醫院資源的不只有趣醫網、卓健科技、就醫160等這樣的創業公司,還有阿里、騰訊等互聯網巨頭也在通過支付寶、微信等工具搶奪醫院資源。那個時候的局面,基本上是每家公司都有一個故事,而每家的故事又都像是別人的故事。
終于,形勢變了。卓健科技在2015年初完成了由騰訊領投的B輪1.5億元人民幣的融資,趣醫網則在今年9月份宣布,完成了由百度領投的B輪4000萬美元的融資。這兩筆巨額融資,反映了2015年移動醫療市場整體格局變化的一個趨勢:分化。
這種分化體現在兩個層面:
一方面,發展快、資質好的創業公司逐漸在混戰中脫穎而出,獲得投資人更大的青睞,而沒有成長起來的小公司則越來越難以融到錢。另一方面,以醫院為切口的移動公司在模式上開始發生分化,各家移動醫療公司逐漸找到自己發展的方向,以及未來所期待構筑的商業模式,并形成錯位發展的格局。
曾經棋逢對手的趣醫網和卓健科技便是典型案例。兩家公司不僅形成了橫向、縱向的錯位發展格局,甚至給彼此創造了未來合作的可能。而更值得思考的是,這樣的格局變化究竟會對整個移動醫療行業帶來怎樣的影響。
趣醫網:橫向平臺,做第三方的生意
1、產品型到平臺型
趣醫網現在的定位,是立足院患關系,通過構筑統一的醫院移動互聯網入口,推進醫療機構快速融入互聯網新生態并完成互聯網服務模式轉型,同時為患者提供一站式移動就醫服務。
當被問到趣醫網為何會選擇這樣的發展模式時,京頤股份、趣醫網董事長李志博士表示:“因為我們一直在跑醫院,跟醫院打交道,慢慢就會在其中發現醫院的需求。”
李志博士旗下有兩家公司,其中,京頤股份成立于2004年,主要業務涵蓋移動醫療、醫療物聯網、醫院HRP、HCRM等,在過去的10多年里,京頤股份已經成功為國內超過500家醫療行業客戶提供技術、產品及服務。
“京頤股份在行業內10多年的積累為趣醫網的發展創造了兩大優勢,一個是醫院端資源的積累,一個是醫院服務能力的提升。”李志說。
后起的趣醫網確實呈現出了驚人的增長能力。從2014年成立至今,僅僅用了一年多的時間,趣醫網所覆蓋的醫院已經達到1100家,用戶數量超過900萬,公司的員工數量也已經超過了1000人。
且慢!公司的快速發展尚可以理解,但對于一家互聯網醫療公司來說,擁有如此龐大的員工人數似乎難以理解。而這正是趣醫網全新的“醫院+”戰略規劃的結果,李志博士對“醫院+”平臺的定位是——做醫院外連平臺的統一平臺。
“各家醫院對外連接互聯網醫療企業時,都是通過外連平臺對接。不同廠商要開不同的端口。那么趣醫網現在要做的事,是與醫院內部系統深度直連,包括醫院的HIS、LIS、PACS等系統,而對外我們對所有廠商提供一個統一的接口。”李志博士說。
目前趣醫網平臺上深度直連的醫院數量已經達到350家,預計今年年內深度接入醫院數量有望達到1000家。