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醫院探視系統 重磅發布|首份中國互聯網醫院白皮書(2016)

2023-10-18 11:28

為什么2016年互聯網醫院脫穎而出?互聯網醫院建設處于何種階段?互聯網醫院未來發展路徑是什么?如何實現互聯網醫院可持續成長?中國互聯網醫院白皮書(2016)沿著“互聯網+醫療”進化的脈絡尋找上述問題的答案。

一. 2016年互聯網醫院爆發

據公開信息統計 ,截止到2016年11月,全國互聯網醫院大軍已經擴充到約36家。其中,已經實現落地運營(已提供PC端或者APP端服務入口)的共有25家,其他11家在2016年已經公開宣布簽約在建,相信進入2017年,將有更多的互聯網醫院正式落地提供服務。

由于互聯網醫院還沒有明確的統一定義,本報告同時將名稱為云醫院、網絡醫院全部納入統計。

2. 建設:2016年集中開工31家

自2014年廣東省網絡醫院、2015年烏鎮互聯網醫院等一批先遣部隊落地之后,互聯網醫院建設進入高峰,有31家集中在2016年開工。

3. 多方合作發起成為主流模式

從互聯網醫院的建設主體來看,以微醫、阿里健康等為代表的互聯網醫療企業與醫療機構、地方政府作為聯合發起方成為主流模式,在36家互聯網醫院中占據半壁江山以上。以東軟熙康、智業互聯為代表的IT服務商參與建設13家。

二. 互聯網醫院成熟度評價

1. 互聯網醫院成熟度指標

雖然2016年互聯網醫院集中建設,但是各家發展的成熟度還參差不齊。我們根據當前互聯網醫院的服務實踐重點,提取五大成熟度指標,對已落地運營的25家互聯醫院的服務成熟度進行一次初步盤點。

5項指標分別為醫療服務、醫療資質、連接廣度、連接深度、連接維度,分別設置不打星、半顆星、一顆星相加得到總分,依總分評定成熟度。

2. 總排名結果

25家互聯網醫院,排名前五位的分別是烏鎮互聯網醫院、四川微醫互聯網醫院、甘肅互聯網醫院、廣西互聯網醫院與寧波云醫院。

在連接廣度與醫療服務上,這五家互聯網醫院均已經向區域甚至是跨區域的全國進行連接,并能夠提供線上線下閉環的醫療服務內容,烏鎮互聯網醫院可提供全國醫生資源連接平臺。寧波云醫院目前實現市內區域單位的醫院連接。

在連接深度上,烏鎮互聯網醫院、四川微醫互聯網醫院、甘肅互聯網醫院、廣西互聯網醫院開始從在線診療服務向提供電子病歷間的數據連通、數據共享等服務進化。

在連接維度上,烏鎮互聯網醫院已經開始實踐醫藥險的打通。

在醫療資質上,均能夠依托于實體醫療機構用于所服務患者的線下快速接診服務。

該成熟度評價僅反應當前各互聯網醫院主要實踐情況,未來隨著互聯網醫院模式的 不斷完善,成熟度指標與各互聯網醫院評價也將隨之更新迭代。

3. 互聯網醫院三大梯隊

現25家互聯網醫院大致可劃分為三個類型,對應不同的階段:醫院信息化、網絡醫院、互聯網醫院。

(1)烏鎮互聯網醫院及其區域落地互聯網醫院

從互聯網醫院的建設情況來看,目前以微醫作為主要運營方之一,以烏鎮互聯網醫院為中心節點,各區域落地的互聯網醫院在整體運營模式上,基本上實現了互聯網醫院服務形態的雛形。

(2)12家進入網絡化階段,落地為網絡醫院或者線上院區

該階段的互聯網醫院一般以醫院為主導,以單體或者醫聯體為建設核心,向下垂直做基層的延伸。醫院以互聯網為載體和技術手段,形成多種形式的醫療服務于一體的綜合性平臺,被通俗的稱為線上院區,代表醫院是浙大一院互聯網醫院。同時也出現了以阿里健康網絡醫院為代表的由互聯網、IT服務商與醫療機構共建的網絡醫院平臺。

(3)六家處于提供便捷就醫流程的醫院信息化階段

一般由醫院主導建設,提供的在線服務集中于就醫流程優化的便捷服務或者遠程會診服務,增強了醫院院內或者是醫聯體體內的就醫體驗。提供線上服務的醫生來自于醫院自有醫生。雖然名稱上也以互聯網醫院冠名,但是從功能上來看,實際上仍處于醫院信息化階段。

三. 互聯網醫院爆發的原因

原因一:行業發展到了新階段

(1)網絡輕問診的創業窗口期即將關閉

輕問診在商業模式上一直找不到較合理的變現模式,咨詢付費規模小、增值服務等其它收費模式轉化率低,完整的商業閉環難以形成,平臺無法單純依靠線上模式來支撐長期發展,亟需找到一種新的延展模式。

(2)建立完整商業閉環需要以線下實體為起點

在現有政策體系下,輕問診平臺為患者提供的服務是極其有限的,且網上咨詢、醫患互動、掛號、轉診都是醫療周邊行為,診斷、開藥、檢查和手術等實質診療行為仍需要回到線下醫院。深入診療環節、打通線上線下形成商業閉環勢在必然。且醫藥電商、保險、健康大數據等業務形態的延展都依賴診療環節的打通。

原因二:國家政策迅速明朗

(1)宏觀政策推進“互聯網+醫療”,地方政策關鍵環節破冰

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