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利用5G技術、物聯網、人工智能等信息化手段，上海中醫藥大學附屬龍華醫院正全面推進數字化轉型。

1月25日，澎湃新聞（）記者走進龍華醫院門診大樓，在中醫肛腸科、婦科等科室預診環節，多臺小巧智能的機器人提前為排隊就診患者提供服務。進入診室前，這樣的“AI助手”就已將患者脈象、舌象、面色等診斷信息獲取，形成一份預診報告發送到醫生電腦端，提升診室效率。

在龍華醫院肛腸科診室ai預問診，醫生基于提前獲取的智能診療信息，正在為一名患者問診。本文圖片均為澎湃新聞記者 李佳蔚 圖

在醫院視頻室，五六位醫生正在為遠在金山區的一名患者開展MDT遠程會診，幫助患者在當地醫院就可享受到三甲醫院專家的聯合會診。

在龍華醫院，患者進入診室前“AI助手”對患者脈象、舌象、面色等初步診斷，并將信息發送到醫生電腦端。

“大數據、人工智能等技術已經廣泛應用到醫院內外，依托互聯網技術，一方面提升了就診效率，節省診療時間，二是醫生獲取的信息量更加豐富，進一步提升診療準確率。”龍華醫院院長陳躍來說。

針對在傳統的就醫掛號過程中，長期存在的掛號難、候診時間長、就診時間短、知名專家資源稀缺等就診難題，龍華醫院首創名中醫團隊預約功能——采用層級管理，逐級推薦的方式，對病人的就診需求進行精準引流，幫助就診病人迅速在整個名中醫團隊中精準找到適合的醫生。

另外，對于一些特別熱門搶手的醫生，龍華醫院通過實名認證方式，在線上進行預約掛號時，就診人需先通過人臉識別來確認身份完成實名審核，再進行預約操作；就診時，就診人需通過移動終端設備進行刷臉的驗證操作，核實身份信息后方可成功就診。這就有效防止了黃牛的違法倒號行為ai預問診，保障了患者權益。

龍華醫院名中醫診療中心，可通過人臉識別來確認患者身份完成實名審核。

通過數字化技術賦能，龍華醫院已形成以下幾種互聯網就診場景。

場景一：“家住郊區怎么辦？遠程會診解煩憂”

龍華醫院作為上海市南部中醫醫聯體建設的負責單位，為滿足病因復雜但又無法現場就診患者的就診需求，開展MDT遠程會診。比如，病人于金山郊區就診后，醫聯體單位借助龍華醫院的互聯網醫院平臺系統，在接到會診請求后，由龍華醫院組織各相關科室專家對病情進行診斷。

龍華醫院視頻室，多位醫生開展MDT遠程會診，與金山區中西醫結合醫院連線。

場景二：“手上輕松點一點，自制制劑送到家”

家住金山的患者通過醫聯體MDT遠程會診后，互聯網醫院開具處方，由醫院通過藥品物流系統將龍華醫院的自制制劑送到病人手中，成功實現“手上輕松點一點，自制制劑送到家”的便捷服務。

場景三：“AI助手來幫忙，云端中醫有高招”

引導患者在就診等待的時間內，利用手機進行預問診操作，回答病情、癥狀等相關問題，形成主訴傳輸至醫生工作站，同步獲取患者最新病歷資料，提高醫生的接診效率。同時，這個預問診平臺不僅實現患者的舌象、面象、脈象等信息數據的數字化采集和傳輸，而且能結合知識庫給醫生提供多途徑、全方位的診前、診中、診后一體化方案，實現智能診療。

在院外，患者還可以利用“龍華小康助手”實現一鍵預約掛號、進行線上問診。此外，該助手可以實現居家遠程復診、院外隨訪干預等功能。

?文源自澎湃新聞，上海中醫藥公眾號推薦