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2022年9月21日，以“引領慢病服務新聞：中國互聯網+醫療健康?生態體系發展，創新數字營銷”為主題的方舟健客H2H醫療服務生態大會在上海召開。

會上，與會嘉賓就“技術推動數字醫療”“新媒體引領數字健康”“創新支付”“數字化醫療服務閉環”等課題，進行了深入探討。

通過本次生態大會，方舟健客希望攜手合作伙伴實現多維融合發展，推動慢病服務實現科技創新、數字化轉型，共同繪就“互聯網+慢病服務”的嶄新圖景。

方舟健客H2H醫療服務生態大會現場

聚焦前沿，創贏慢病服務

據介紹，方舟健客深耕慢病垂直領域十余年，業務已覆蓋全國超400個地區；擁有超過21萬的注冊醫生、月活穩居線上藥品流通領域Top1,不斷推進創新支付模式，減輕患者經濟負擔。

會上，方舟健客創始人、董事長兼首席執行官謝方敏對企業的成長進行了回顧。他表示，方舟健客一直堅持“做最值得信賴的智慧健康服務平臺”的愿景，秉承開放創新的態度，與產業各方廣泛連接，引領慢病服務，創新數字營銷，共同構建更完善的慢病服務生態圈。

謝方敏說：“慢病服務需求千人千面，打造更懂患者的數字醫藥，創新數字營銷，是未來行業發展的必由之路。方舟健客將在技術、服務、生態上實現三大創新舉措，利用專業團隊、病種劃分、標準服務、AI賦能、數據整合的五大優勢做好慢病服務。”

謝方敏表示，未來，方舟健客通過數字化手段構建更專業高效的平臺，秉持開放的態度，希望繼續與行業伙伴們攜手砥礪前行，共同推動慢病服務生態圈的健康發展，共創慢病服務美好未來。

方舟健客創始人、董事長兼首席執行官謝方敏在大會上發言

新媒體引領數字健康，互聯網醫生活力迸發

隨著健康科普資訊的廣泛深入傳播，越來越多年輕人關注到自身的健康狀態，需求更加多元化。同時，他們也化身“種草”角色，為身邊的人帶去健康的科普資訊。

如何凝聚這些年輕生力軍？面向消費力量強勁的Z世代人群，來自B站、微博、知乎的行業佼佼者進行了干貨滿滿的分享。

年輕人的興趣多樣，從生活百科到健身教程、養生指南、慢病科普知識，每個領域都有著大量忠實粉絲，雖然傳播的形式在不斷變化，但“內容為王”始終不變。

大健康科普不僅是中老年人關注的內容，也是年輕人聚焦的話題：因慢性病增長呈年輕化趨勢，企業進行慢病服務的對象不再局限于中老年人。

就此現象，嘉賓們紛紛表示，要抓住年輕生力軍，核心就是要摸透各個平臺用戶的特性及其玩法，從用戶需求出發，打造契合用戶興趣點的、專屬于年輕人的優質內容產品，如B站的種草視頻，微博的熱點超話，知乎的有趣問答等，都在大健康科普領域收獲了認可。

貼近年輕人、讀懂年輕人，方舟健客也在新生代群體中發力，在其健康科普專業平臺“方舟醫聊”上線了“漫畫健康”條漫欄目和音頻頻道，通過音頻、漫畫等年輕人喜聞樂見的呈現形式、通俗易懂的語言科普健康知識，講好醫患故事。

洞察互聯網醫療生態，引領行業向好向上

互聯網醫療如何利用自身優勢打開慢病服務的新格局？生態大會上，業內大咖們圍繞“重整旗鼓，監管新規下的創新支付”“互聯網診療未來發展趨勢”等議題進行了圓桌會議交流。

節省患者的咨詢時間、打破醫患溝通壁壘，經過幾年的發展，互聯網醫療的發展已逐漸步入“快車道”，要做好“互聯網+慢病服務”，科技賦能是企業的核心競爭力。

在傳統慢病服務環節中，服務和管理的關鍵仍然是靠“人”。但是近年來，面對年輕化及不斷增加的慢病患者，“人”顯然無法滿足巨大的用戶需求。隨著科技不斷進步，以大數據、物聯網、人工智能等技術為核心的解決方案出現，提高了慢病服務的效率。

個性化慢病服務，是互聯網醫療發展的“藍海”。嘉賓們表示，隨著全民健康素養的不斷提升，精準營養、私人運動顧問，健康體檢等個性化服務逐步涌現，健康干預、健康管理等方向會成為用戶的主要訴求，這也將是“互聯網＋慢病服務”未來探索的重要方向。