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從去年開始，好像就有一只無形的手一直將我與“微服務”、“平臺化”、“中臺化”撮合在一起消息中臺，給我帶來了很多的困擾和思考與收獲。

平臺化正興起，從基礎設施到人工智能等各個領域不斷涌現的各類平臺，對于軟件開發人員及企業帶來了深遠的影響。然而，在中國提“數字化平臺戰略”大家可能會覺得比較抽象，比較遠大空；若是提“中臺”大家則會更熟悉一些。

那……中臺到底是什么？會不會又是另一個呢？這個從名字上看像是從前臺與后臺中間硬擠出來的新斷層，它與前臺和后臺的區別和界限到底在哪兒？什么應該放到中臺，什么又應該放到前臺或是后臺？它的出現到底是為了解決什么問題呢？

這一個接一個的問題就不斷的涌出并縈繞在我的腦子里。直到一年多后的今天，隨著參與的幾個平臺化、企業中臺相關的項目已順利步上正軌，終于可以坐下來回顧這一年的實踐與思考，再次試圖回答這些問題，并梳理成文，與大家交流探討。

一、中臺迷思

到處都在喊中臺，到處都是中臺，中臺這個詞在我看來已經被濫用了。

看完本篇你就會理解，上邊的這幾類“中臺”劃分還是靠譜的，更多我看到的情況是，大家為了響應企業的“中臺戰略”，干脆直接將自己系統的“后端”或是“后臺”改個名，就叫“中臺”。

中臺到底是什么？它對于企業的意義到底是什么？當我們談中臺時我們到底在談些什么？

想要尋找到答案，僅僅沉寂在各自“中臺”之中，如同管中窺豹，身入迷陣，是很難想清楚的。不如換個?度，從各類的“中臺迷陣”中跳脫出來，嘗試以更高的視角，從企業均衡可持續發展的角度來思考中臺，反推它存在的價值。

為?搞明白中臺存在的價值，我們需要回答以下兩個問題：

1、企業為?么要平臺化？

先給答案，其實很簡單：

因為在當今互聯網時代，?戶才是商業戰場的中心，為了快速響應用戶的需求，借助平臺化的力量可以事半功倍。不斷快速響應、探索、挖掘、引領?戶的需求，才是企業得以?存和持續發展的關鍵因素。

那些真正尊重用戶，甚?不惜調整?己顛覆?己來響應?戶的企業，將在這場以?戶為中心的商業戰爭中得以?存和發展；反之，那些在過去的成就上故步?封，存在僥幸??希望?戶會像之前一樣繼續追隨?己的企業，則會被用戶淘汰。

很殘酷，但這就是這個時代最基本的企業?存法則。

平臺化之所以重要，就是因為它賦予或加強了企業在以用戶為中心的現代商業戰爭中最最最核心的能?：?戶響應?。這種能力可以幫助企業在商戰上先發制?，始終搶得先機。

可以說，在互聯網時代，商業的斗爭就是對于用戶響應力的比拼。

又有點遠大空是不是？我們來看?個經典的?子:

例子1

說起中臺，最先想到的應該就屬是阿?的“?中臺，?前臺”戰略。阿??通過多年不懈的努?，在業務的不斷催化滋養下，將?己的技術和業務能?沉淀出一套綜合能?平臺，具備?對于前臺業務變化及創新的快速響應能?。

例子2

海爾也早在??前就已經開始推進平臺化組織的轉型，提出?“平臺?營體?撐?線?營體”的戰?規劃和轉型?標。構建了“?單合一”、“?戶付薪”的創客文化，真正將平臺化提?到?組織的?度。

例子3

華為在幾?前就提出了“?平臺炮火支撐精兵作戰”的企業戰略，“讓聽得到炮聲的人能呼喚到炮火”，這句話形象的詮釋了大平臺?撐下小前臺的作戰策?。

這種極度靈活又威?巨?的戰法，使之可以迅速響應瞬息萬變的戰場，一旦鎖定目標，通過大平臺的炮火群，迅速精準對于戰場進?強大的火?支援。