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目前困擾著三級醫院的最大問題是稀缺優質資源的浪費，許多三級醫院的專家門診被一些小病甚至是非疾病需求所占據，而真正有醫療需求的重病，大病往往難以得到及時、有效的治療。

這一現象歸根結底是醫院醫療服務的“時間、地域、資源和成本”分配不均所造成的問題。其一方面使患者得不到優良的醫療服務，另一方面也阻礙了三級綜合醫院的發展。本著實現患者和醫生價值最大化這一原則，不少傳統三級醫院開始嘗試向“互聯網醫院”轉型，實現醫療服務的價值最大化。

一、傳統醫院面臨的主要問題

01醫療資源分配不平衡，分級診療難推進；

醫療資源分配不平衡主要表現在兩個方面：

一是區域資源分布不平衡。如大量醫療衛生資源集中在大中城市，郊區和農村醫療衛生資源比較短缺；

二是醫療機構之間實力懸殊。少數幾家大型三級醫院集中了比較優秀的醫療人才，擁有比較先進的醫療設備、建有比較完善的住房病房。大多數的中小醫療機構既缺人又缺物，醫療服務能力較低。

而按照國家分級診療政策，三級醫院的定位是危重癥和疑難雜癥的診療服務。按照疾病的輕重緩急及治療難度進行分級，不同級別的醫療機構承擔不同疾病或不同階段的診療，實現基層首診和上下醫療機構雙向轉診。

而就目前來看，這一制度落實得并不好。主要原因，還是各級別醫療機構，醫療資源分配嚴重失衡。缺乏全科醫師等專業基層醫療人才，二級醫院以下基層醫療服務水準較低，導致患者不信任基層醫療機構。

02醫療成本逐年增高，控費難；

公立醫院從收入時代進入成本時代，外延擴張的發展策略已經走到了盡頭，醫院要靠主動控制成本，提高運行效率才能繼續生存和發展，醫院的管理者必須具有創新經營意識。

在醫療控費的大背景下，特別是DRGs應用的推廣，公立醫院的收入來源和收入分配模式都發生了變化，病人資源或被重新劃分，利益格局將重新洗牌。靠規模過度擴張、收治患者數量、薄利多銷來擴大收入的模式無法永續。若不重視創新經營管理，缺乏成本控制理念，沒有合適的績效與收益，最終醫院不得不轉制、被收購甚至關閉。

03患者看病貴，看病難，醫患矛盾難調和；

由于醫療資源分配不均衡和我國尚未十分健全的醫療保險機制，患者看病貴、看病難是我國長期存在的醫療困境和社會難題，這一現象也直接加劇了醫患矛盾。

看病難主要體現在三個方面：一是到大醫院就診難；二是找專家看病難，一號難求；三是偏遠地區患者看病難。而看病貴則成因復雜，既有醫藥體制問題，也有社會物質發展水平的問題。

04三甲醫院發展遭遇瓶頸，急需突破；

我國大型三甲醫院一直以來都緊跟國際醫學技術前沿，積極開展臨床新技術新業務，擁有較強的核心技術，已形成醫院的特色品牌和核心競爭力；不管是在醫療能力、學科建設還是人才儲備方面都遙遙領先其他二級醫院。但如何在醫院發展中緊跟社會和技術發展的腳步，實現自身醫院的長足發展和持續領先，是目前三甲醫院發展面臨需要突破的問題。

綜上所述，醫療資源稀缺、控費難和醫患矛盾的擴大等，給了中國互聯網醫療行業更多的發展空間和支持。

二、“互聯網醫院”較傳統醫院優勢

互聯網醫療打破了患者看病咨詢必須到醫院的限制，讓患者能利用互聯網隨時隨地向專業醫生咨詢，突破了傳統醫療的局限性。

01時間上：打破了傳統醫療服務對患者、醫生的時間限制

（1）對患者而言：

對于每個患者來說，互聯網醫院最大的優勢是便利性。上面我們看病難中提到，患者去醫院掛號難，看專家門診更難，醫院門診人多，等待時間太長。而互聯網醫院提供的網上預約掛號和在線問診服務，大大優化了患者看診流程，節約患者時間。

（2）對醫生而言：