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新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作進入關鍵時期。近日,京東健康聯合聯通集團線上運營中心、聯通在線公司推出“抗擊冠狀病毒,線上健康支援”活動在線問診系統,以實際行動馳援抗疫。目前,基于京東企業業務與聯通集團實現的采購系統對接,該活動已經在聯通手廳積分商城上線,下一步將在聯通手廳APP首頁、福利商城發布,并通過月初積分提醒短信對1.5億積分用戶進行活動推廣。京東健康“新冠肺炎免費醫生咨詢”服務再增新入口,擴大防疫抗疫信息傳播,履行企業責任。
據了解,活動整合了雙方優勢資源為用戶提供線上醫生免費問診、防護品兌換及防疫知識科普等服務。依托京東健康平臺優質的醫生資源,提供線上免費咨詢問診服務,緩解醫院的看病壓力;依托聯通積分商城平臺的產品資源,為用戶提供洗手液、衣物消毒液、體溫計等積分兌換防護品,便于用戶做好日常防護工作。除此之外,從疫情預防、門診就醫、心理疏導等多維度進行知識普及,幫助公眾積極面對、科學應對疫情。
在此之前,京東健康已推出多項舉措,狙擊新冠肺炎。1月26日,京東健康上線了“防范阻擊新型冠狀病毒肺炎”平臺,面向全國各地區出現咳嗽、發熱、乏力等癥狀的用戶,免費提供在線問診服務;另外,針對疫情期間易出現的緊張、焦慮情緒或強迫癥狀等,該平臺還可為尋求心理幫助的用戶、特別是高強度、高壓力環境中工作的一線醫務人員,提供免費心理疏導熱線服務。
平臺上線后,京東健康聯動數千名呼吸科、感染科等與“新冠肺炎”相關科室的醫生(全職+兼職),每天為數萬用戶提供免費的在線咨詢服務,極大地發揮了互聯網醫療非接觸診療的特點,在特殊時期響應政府對于減少外出、居家防護的號召,幫助輕癥患者降低了因不必要的外出而面臨的交叉感染風險,在一定程度上幫助醫院門診緩解了壓力。
京東健康還特邀多位權威醫學專家——包括呼吸內科領域專家林江濤教授,“新冠肺炎”主診專家、感染病學王貴強教授,以及中國工程院院士、北京市SARS醫療救治指揮中心總指揮韓德民教授等,通過視頻直播的形式,對普通民眾進行防護措施的科普、疫情流言的辟謠、和在線問答解疑等。
企業專屬免費在線問診平臺已上線
近日,京東健康還推出了企業專屬7*24小時免費在線問診平臺,并與多家企業實現系統打通。該平臺除可為企業員工提供免費在線問診服務外,還包含了用藥配送、疫情實時動態、員工健康信息收集、周邊發熱門診地圖、專家直播科普教育等服務內容,助力企業抗疫防疫。未來京東健康將積極承擔企業責任在線問診系統,持續與社會各界尋求合作,多措并舉,助力全民打贏新冠肺炎防控戰!