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在谷醫堂谷方益元的周偉醫師的診室，我們看到，短短一個多小時，她就接連接診了數位月經不調的患者，同時，谷醫堂互聯網醫院上的預約還在增加。很多患者表示，平常工作比較忙，總抽不出時間復查，現在通過互聯網醫院就能和周醫生溝通，開的中藥還能郵寄到家，是她們選擇互聯網醫院就診的主要原因。

谷醫堂作為首批獲互聯網醫院牌照的湖南民營企業，早在2019年，就已經開通了互聯網醫院線上問診服務。慢病患者不用到醫院就能通過線上平臺獲得復診、續方開藥、送藥到家等全流程服務。谷醫堂以線下近30家門店為依托在線問診系統，以線上互聯網醫院為載體，逐步實現從長沙向全國輻射的中醫健康管理服務模式。

直擊：中醫館坐診醫師接診線上患者

在谷醫堂智慧中醫館坐診的周偉醫師，接到了互聯網醫院患者的“視頻健康咨詢”的請求。

“你好在線問診系統，我們現在開始看診。你最近哪里不舒服？月經情況怎樣？麻煩你伸舌頭我看看舌像……”通過手機視頻，周醫師仔細了解患者近期身體狀況變化和日常起居飲食等情況，觀察了臉色和舌像。隨后，征得患者同意開藥。“患者的狀況已經有了改善，我現在開具了藥方。患者只要在線完成支付填好代煎和物流信息，藥房就會煎好藥快遞送過去了。”

整個過程，患者按照預約時間通過手機與醫生視頻連線完成，不用跑到現場等候，在20分鐘內就完成了一次看診。

周偉醫生表示，之前在疫情特殊防控期，線上問診的患者數量激增，谷醫堂互聯網醫院提供的在線問診服務，可以減少線下交叉感染的風險。對于病情比較穩定的患者來說非常便捷。但我們也會做出判斷，如果患者病情出現較大變化和進展，會建議其及時前往醫院線下就診，保障安全。

據了解，谷醫堂的線上問診只需要下載“谷醫堂健康”APP，注冊賬號并登錄，選擇醫生并預約后就能與醫生進行線上交流。醫生根據病人實際情況開具藥方，待藥師審核通過、患者支付費用后，藥品會安排配送上門。

月度服務客戶超3萬

隨著疫情防控常態化，以谷醫堂為代表的健康服務機構通過“互聯網+”多渠道、多形式為患者提供及時有效的健康服務。目前，谷醫堂互聯網醫院入駐的執業醫生超70名，包括劉明漢、張良圣、曾洪偉、梁清華等名老中醫，聚焦谷醫堂谷方益元男女性健康管理、正糖名家糖尿病管理、脂玫樂體重管理等特色健康管理服務，并形成線上導診、預約掛號、線上問診、遠程會診、用藥管理等一站式服務流程，3月份完成了月度超3萬人次的服務。

今后，谷醫堂將繼續以互聯網醫院平臺為載體，打通“線上+線下”的醫藥康養全流程服務閉環，創建可持續的新型診療模式、服務流程，推動中醫藥的傳承創新發展，對實現“大病可以防、慢病有人管、健康有保障”起到重要作用。