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        應急指揮平臺從整體架構上主要包括基礎支撐層、傳輸網絡層、數據支撐層、應用支撐層、業務應用層和智能交互層。

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基礎支撐層：系統基于現有的信息化基礎設施（政務云平臺）進行部署；并充分利用已建的各類物聯感知前端和業務系統，同時融合各類音視頻通信終端，為應急指揮調度提供基礎支撐環境和手段。

傳輸網絡層：系統充分利用已建的有線/無線通信數據傳輸網絡，主要包括應急指揮通信網、5G/4G、物聯感知網等，為遠程指揮、現場調度搭建可靠的數據和通信傳輸網絡。

數據支撐層：通過對接入的各類監測數據進行有效地治理，提升數據質量，形成數據資源池，為應急指揮業務提供高質量的數據支撐服務。

應用支撐層：基于GIS地圖服務平臺服務接口和工具組件，為上層指揮調度可視化應用提供支撐環境；同時基于融合通信調度系統的通信調度能力和服務接口，為應急指揮業務提供綜合調度手段。

業務應用層：建設覆蓋事前、事中、事后全生命周期閉環化管理業務系統，為應急指揮提供包括監測、值守、接報、處置、指揮、調度等全方位的管理功能。

智能交互層：支持豐富、完善的指揮調度、可視化呈現方式和業務終端，滿足指揮中心、救援現場等各類應用場景的交互需求。

平臺總體部署架構

應急指揮平臺組網總體架構如下圖所示：

一、應急通信調度系統

        融合通信調度系統主機：提供軟交換平臺軟件，可提供系統所需的各項呼叫控制功能，提供基本呼叫業務、PSTN補充業務、業務觸發機制、部分業務邏輯等功能，實現IP用戶和模擬用戶的接入，并支持電話會議功能，同時支持和有線通信、會議系統、短信平臺、定位系統互聯，在呼叫控制器的統一控制下進行多媒體數據交換。系統可完成IP網絡交換功能和VoIP的處理功能，支持G.711、G.729、G.723編解碼，具備HFL融合指揮調度軟件、融合通信服務軟件。系統支持寬帶集群子系統接口、視頻會議系統接口、視頻監控系統接口、應急預案系統接口、GIS系統接口、其他系統聯動接口；實現對各子系統的集中統一管理和操控。

指揮調度臺：

一體式觸摸屏調度臺可通過權限設定高權限的強插強拆低權限的調度用戶，實現分級調度功能。調度臺軟件界面支持語音調度、視頻調度、數據調度、GIS調度；可提供專業友好的圖形化用戶界面，通過多點觸控方式或鼠標點選快速完成指揮調度操作；調度員可隨時點擊工作人員對應圖標，選擇發起會話、會議、廣播、短信、監聽、強拆、強插等調度指令；支持靈活的分組管理，根據內部人員架構或事件關聯人，可在調度臺上對成員進行分組，建立固定組和臨時組，隨時選擇對應組發起會議、搜索用戶等。

錄音系統服務主機：

提供錄音錄像資源，提供系統所需的通話錄音、調度會議錄音錄像服務。通過此功能，錄音錄像系統將記錄網內任一通來話和去話，以備事后能夠重現任意時間的通話信息。

寬帶集群服務主機：

系統基于全IP網絡技術，實現網內用戶的語音交換、集群調度功能。同時支持通過專用無線接口、協議與第三方集群系統的對接，實現與各集群終端的融合對講；為了確保運行的可靠穩定性，系統支持1+1備份組網方式。

寬帶集群APP：

安裝于Android智能終端，支持5G/4G/LTE和專網頻段接入到系統中；提供集群對講、視頻回傳、定位、軌跡、集群調度等多媒體業務功能。

視頻會議系統接入：

系統通過SIP協議與視頻會議系統對接，實現音視頻雙向互通。

視頻服務主機：

實現各類視頻資源的融合處理，提供視頻轉碼、視頻分發、視頻混屏等視頻處理功能。

視頻代理服務主機：

通過GB/T28181協議與視頻監控管理平臺對接，實現視頻資源統一接入和視頻圖像實時調閱。

音頻接入模塊：

實現與會議室調音臺/音頻矩陣/擴音系統/麥克風對接；實現麥克風對現場的指揮。

短信模塊：

通過短信模塊（內置短信卡槽）與運營商短信平臺對接，實現短信的收發功能。

數字中繼模塊：